误区1：数字化转型是技术驱动的

许多中小企业认为数字化转型是技术驱动的，事实并非如此。虽然技术在企业数字化转型过程中起着重要作用，但这不能说明企业只需要正确运用技术，就可以实现数字化转型。

无论是工业时代、信息化时代，还是数字化时代，变革和发展都是由大量社会需求驱动的，这些需求代表着广大用户的利益，也说明了商业的本质是理解用户。企业若要理解用户，便需要从用户角度出发，基于数据洞察用户，为用户提供个性化的产品服务。

那么中小企业如何洞察用户呢？它需要将数据应用于研发、生产、营销等各个环节，完全依赖数据进行智能决策。而这也是数字化转型的实质。因此，数字化转型是用户驱动的。

误区2：数字化转型就是商业模式的重构

有的企业认为数字化转型仅是战略问题，是商业模式的重构，这种观点是片面的，没有完整概括数字化转型的实质。市面上很多理论都在讲数字化转型是什么，其中列举的例子大多是商业模式的重构，即战略颠覆，比如滴滴和Uber 等。但事实上，除了可以从战略上颠覆外，还可以通过提升效率和用户体验实现转型。国内互联网技术发展迅速，商业模式变革创新的机会大多数被拥有互联网技术的企业先行进行了各种尝试。对于传统企业来说，从商业模式变革方面入手，成功转型数字化的机会并不是很多，且企业适不适合从商业模式上变革传统行业还需要具体分析。另外，在过去的十几年中，传统行业能够变革商业模式的领域都已被颠覆。

很多人认为数字化转型只适合那些存在商业模式转变机会的行业。但其实，商业模式变革只是数字化转型的一种方式。企业如果只考虑依靠商业模式的变革实现效益目标，实现难度较大。因为，有些行业的商业模式已经成熟且没有可挖掘的空间，这时可以通过提高效率或者提升用户体验达到相同的目的。

 误区3：当前盈利尚佳，无须数字化转型

有些企业认为当前效益很好，暂不需要数字化转型。还有一些政府机关、高等院校、金融机构认为自身基础较好，地位牢不可破，不需要费时费力进行数字化转型。

殊不知，数字化转型是一个周期较长的变革潮流，作为一场技术变革势力，它正在不断向各个行业渗透，那些变革较慢的企业将在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。这种情况不仅限于企业，政府机关、高等院校、金融机构也应积极思考数字化转型的思路及方法，并采取一定的措施。政府的数字化打造将提高政府民生服务的效率和质量；金融机构的数字化变革将为消费者提供更加便捷的支付体验及个性化金融产品；高等院校的数字化发展帮助高校研发更加契合学生学习、学校教学的专业课程，培养社会人才。

数字化转型是一个长期、浩大的工程，企业及各类机构应早早布局。

 误区4：数字化转型是领先企业的事情

数字化转型是为了实现企业的智能化和差异化。智能化是为了建立数字化业务流程，提升用户体验，提高服务效率；差异化的目的是利用业务重构与创造新的数据驱动模式给客户提供更好的体验、服务和产品。从服务客户和提高产品竞争力的角度来看，数字化转型和企业规模没有直接关系，要想在不断变化的市场中生存下去，就需要改变传统的管理和营销思路，数字化转型是必经之路。

对于企业来说，数字化转型意味着一套数字化优化方法，可以帮助企业调整运营思路，优化渠道和企业管理。企业进行数字化转型可使组织架构更具创新性，更利于企业发展。小微企业在面对数字化浪潮时，如果未积极部署战略并实施，在未来将会落后于竞争对手，甚至退出市场竞争。相反，如果小微企业通过数字化转型，及时把握商机，同时利用企业“船小好调头”的优势，快速调整市场方向，可能比大企业反应更快，早一步抢占市场有利位置。

因此，数字化转型是当前时代企业发展的必备良药。