ERP (Enterprise Resource Planning)即企业资源计划，最早是一种供应链的管理思想。它汇合了商贸代理行业的各项特点，旨在协调企业各管理部门围绕市场导向，更加灵活或“柔性”地开展业务活动，实时地响应市场需求。

从功能来看：ERP的主要功能就是优化资源配置，主要面向企业流程管理。企业通过ERP可以管理商贸行业的各个环节的数据，如采购环节的价格、运费、采购单、税费、物流信息等；销售环节的库存信息、销售订单、财务信息等。从采购到销售的各个环节都可以帮企业进行记录，说白了ERP偏向于大家常说的进销存。

OA(Office Automation)办公自动化，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

从功能来看：OA（办公自动化）主要是为了帮助企业内部员工提升工作效率，可以简单粗暴地将其理解为办公软件。其主要是利用先进的设备和通信技术广泛、便捷、迅速地收集、整理、加工存储和使用信息，使得企业内部人员可以更加高效便捷地进行工作。

OA与ERP之间更多的是协同、互补关系，但我们也能看到市场上的一个大趋势，国内像蓝凌等OA厂商（也叫协同服务商）增加了越来越多的业务功能，越来越多的业务可以直接在OA里处理，无需回到ERP。ERP开始慢慢地回到其第一阶段的基本形态——财务+进销存。

企业原始的欲望是需要一个All in one 的系统，许多ERP产品的功能虽然比较多，但是在具体制造业企业的业务场景中，管理（服务）对象的颗粒度缺少弹性，使得具体作用有限，往往体现为某些功能无法有效使用，客观上产生功能缺失的情况。就想办法用二开“外挂”以及独立的SaaS应用来弥补。这在客观上让OA有了可乘之机，特别是不少OA有不错的BPM自定义功能，甚至用业务生成器的方法配置业务场景，聚合系统中的功能，实现对企业新场景的技术支撑，甚至是创生出新的业务形态。