目前行业现状

品牌度：在品牌上，尽管钉钉、蓝凌、企业微信仍然是OA行业的核心力量，但是随着去年泛微登陆A股主板市场，带来了巨大的市场机会和关注度。

市场格局：OA市场格局渐渐清晰，以钉钉、蓝凌、企业微信为主的新格局越发稳固，牢牢占领企业用户入口。而随着蓝凌、金和、通达的逐渐掉队，以及创业公司的大量涌入，二三线和中小品牌的日子愈发艰辛。OA品牌化层级逐渐清晰。

产品创新：钉钉和企业微信更多是IM或者是信息容器，在产品具体功能上创新乏力，随着智能办公的迅速蹿红让整个产业意料未及，但是真正能实现智能办公的厂商并不多。

在结合信息技术的基础上，OA协同办公管理软件将组织内的人、物、信息等资源集中于同一运营平台，通过集成流程管理、客户管理、项目管理等业务模块，对组织内各业务环节进行协同优化，从而提高组织的管理效率和规范化程度，实现全方位的信息采集和处理，这些管理优势让OA行业前景一片光明。

移动端功能更加完善

随着智能手机的普及，移动OA开始成为OA行业不可或缺的一部分，比起之前移动端只能实现部分办公（考勤、审批等）、信息查看、企业通讯等操作，未来会加入更多的新功能，覆盖WEB网页版的大部分功能，除了屏幕因素会视觉效果欠佳，其余方面都几乎同步。

操作更加智能化

随着人员素质的增加，计算机已成为基本技能，OA系统的受众受教育程度更高，对系统的要求也更高。“傻瓜”软件固然便捷，但能否实现需求应用也变成用户关注的问题。OA厂商在不泄露源代码的情况下，会给系统更多的自主性，通过简单的操作或是SQL语句来实现目的。

系统更加集成化

OA系统除了协同软件的功能，也可以加入更加专业化的软件，进行更多功能性集成。如专业财务管理软件、进销存、ERP、SCM、HR、CRM等系统，让OA软件成为企业内覆盖全部业务功能的唯一专用软件，在行政、人事、财务、管理等多方面实现专业化改变。

OA系统对现代办公所发挥的积极作用是可见的。未来，随着互联技术的进一步发展，OA行业势必有着更大的市场空间。

行业预测

一、品牌格局趋向集中：阿里钉钉 VS 企业微信

从2020的市场情况来看，钉钉和企业微信都在大规模投放广告，尤其是机场，楼宇等商业人士聚集的地方。

二、移动办公全面普及：2018渗透率将超过90%

虽然2017进入了移动办公之战，但是移动办公并不是一个标准化的概念。目前在行业内也没有标准。小编的个人理解是：2019绝大多数的办公场景都能在手机上完成，APP涵盖PC上的主要功能。

据专业机构分析，目前移动办公已经成为很多企业的标配，但是还有很多企业受现有系统的限制，还没有移动化，正在逐步替换。

三、智能办公大幕开启：人工智能+移动办公

人工智能技术为OA系统带来了一个全新的面貌，同样VR技术也将改变OA系统的未来，通过VR技术改造的OA系统为组织带来真正的远程协助办公，未来组织的物理状态与网络虚拟空间将高度融合，这就意味着传统意义的办公室将不再成为必须的场所，人和人之间，组织和组织之间的连接将跨越时空的界限。

预计2020，更多的厂商将会投入更多的资源和人才到下一代OA系统的研发中去将更多的人工智能AI和虚拟现实VR技术资源加入到这场变革中来，期待”未来的OA系统”让“办公室消失”!

四、安全是永恒的主题：私有化部署重回主流

新年伊始，李总炮轰微信

2018年1月1号，【李书福公开炮轰微信：马化腾肯定天天在看我们的微信】刷屏朋友圈。他说担心腾讯看他的信息。

李书福的担忧不无道理。那么，是不是他应该鼓励公司员工更多用电话，用传真、短信或是邮件去交流信息呢？

我不知道答案。但通过这件事情，我发现，越来越多的企业家重视信息安全，那么私有化部署的方式就会越来越多。所以，是时候给光打雷不下雨几年时间的SAAS泼凉水了。

预计2020，私有化部署的OA系统重回焦点，越来越多的SAAS厂商开始提供私有化部署。如今连企业微信都在提供私有化部署，所有SAAS厂商真的应该重新考虑自己的战略了。

五、资本市场推波助澜：融资、并购不会少

不同于其他领域的投资，押宝2B的资本方早就知道这是一笔长期投资，在没分出胜负前，他们一般不会轻易撒手。以经纬中国为例，目前其累计投资的企服企业服务类项目多达79家。2017年又参与投资了超过10家，其中4家获得上亿投资。其他如软银、IDG、真格基金等一线企服投资机构也有持续跟投动作。