3月25—26日，2021蓝凌首场知识管理工程师（中级）培训在广州圆满举办！

▲合影

本次培训吸引了中汽工程、越秀商投、广东农信、马鞍山钢铁、中交四航院、华森设计、苏交科集团、玉柴机器集团等一大批知名企业在内的共30多名学员积极参与。

▲学员们积极互动、交流

此次培训由蓝凌研究院副院长黄德毅老师、资深知识管理专家廖国嵩老师授课，他们将理论与实践结合，系统化讲授知识管理理论，分享知识管理实践案例，为学员们带来一场知识盛宴。课程干货满满，培训现场思维激荡、智慧迸发……下面，我们通过几大问题一起来回顾培训现场的精彩内容！

1.知识管理有何价值？

——某企业借知识管理年省1.4亿

知识管理就是运用管理和技术手段, 将人和知识充分结合, 以积累组织记忆、加强员工能力、提升工作绩效，并为组织可持续核心能力构建奠定基础。

▲黄德毅老师授课中

黄德毅老师表示，知识管理给企业带来的价值可以概括为“不失忆、不二错、高效率、集众智”十二个字，即：加强组织记忆，让经验更好地传承；对企业的事务全面了解，不犯重复的错误；让新员工、一线员工能够快速掌握岗位知识；聚合众人智慧解决问题，创造价值。

“某汽车制造业研发技术中心在上线知识管理系统并实施相应的知识管理方法之后，大幅提升了工作效率，降低了问题重复发生率，每年为企业节省人工42046工时，节省成本达到1亿4千万元。”

2.如何体系化推进知识管理？

——运用“知识之轮”模型

蓝凌在长期知识管理研究和实践中，总结出了知识之轮模型。任何组织中的知识都遵循“沉淀”“共享”“学习”“应用”“创新”等5个重要运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，称之为“知识之轮”。

▲“知识之轮”模型

知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般而言，企业可以通过“技术”“管理”“文化”等三个方面来促进和保障“知识之轮”的高速运转。

黄德毅老师表示，要运用好“知识之轮”，首先要回答“什么知识需要管理？”“管理知识的逻辑是什么？”“如何构建推动知识管理的支撑体系？”3大基本问题，并就具体解决方案进行了详细解读。

3.知识管理如何落地？

——6大落地模式详解

黄德毅老师结合其十多年的经验实践，以及学员们所在企业的具体需求，通过房地产、建筑设计、金融、制造等多个行业的实际案例分享，详解企业知识管理落地的6大模型，包括以知识内容为导向的知识管理、以实践社区为导向的知识管理、以员工成长为导向的知识管理、以业务（流程）为导向的知识管理、以整合应用为导向的知识管理、以创新驱动为导向的知识管理等。

▲廖国嵩老师授课中

廖国嵩老师表示，知识管理落地实施需要厘清3大关键要素：一是知识战略，包括现状分析、标杆研究、企业战略理解等；二是知识管理体系，包括内容体系规划、应用场景规划、运营机制规划、系统平台规划；三是行动举措。

4.知识管理如何为企业赋能？

——从4个维度推进

AI大数据时代下，赋能在未来企业管理中将会变得越来越重要。

廖国嵩老师介绍，蓝凌强调以企业知识资产为基础，从四个维度推进知识赋能：通过个人赋能精准化，让岗位知识有效传承，员工成长更快；通过团队赋能开放化，让项目资产自动沉淀，协作更有效；通过业务赋能智能化，借助写作助手、智能助手实现场景化的自动知识服务；通过组织赋能服务化，将原子化知识嵌入流程，帮助企业管理更合规与高效。

5.学员们如何评价此次培训？

经过为期2天的学习，学员们获得了哪些收获？一起来听听他们怎么说。

苏交科集团股份有限公司 孙璟珂：苏交科10年前就与蓝凌合作启动了公司的知识管理工作，这次来希望学习新的知识管理理论方法，检验我们公司知识管理建设成果，并且制定接下来几年的工作规划。

老师通过很多案例与方法论的结合，让我把公司很多做法的成果与失败的原因串联起来，也耐心解答了我的一系列有关知识管理的痛点问题，让我在接下来思考公司下一步的知识管理工作有了更好的出发点。

广州华森建筑与工程设计顾问有限公司 廖苑婷：此次参训基于2大原因：第一，我一直没有系统地学习过知识管理，希望通过这个培训，让我更系统地学习知识管理，给工作更多的指导；第二，现在是知识经济时代，知识就是财富，掌握了知识管理方法，企业就是得到了财富的秘钥。

通过这次培训，我学习到3M公司、佳能等很多企业的KM实践案例，了解到它们是如何借力知识管理来提升核心竞争力的，这些案例为我今后的工作开展提供了不少新的思路。

广东冠豪高新技术股份有限公司 陈晓丹：我司正处于高速发展阶段，希望能建设有助于员工培训、考核等的知识管理系统，所以来参加培训，学习相关知识。

通过此次蓝凌的培训，我对知识管理的概念、落地、工具等相关知识有了一定的了解，此次也提供了企业之间相互交流的机会，我司计划在3年内初步建成知识管理体系，我们也会不断向先进的企业学习，让知识管理的种子茁壮成长。