编者按：2020年4月8日，蓝凌发起“第二届寻找数字化标杆”系列活动，期望通过名企走访、先锋企业评选等形式，分享数字化转型先行者的管理经验、转型成效，为更多企业数字化转型提供良好的借鉴。

西蒙电气由阿尔杜罗·西蒙(Arturo Simon )在1916 年创始于西班牙。 1999 年 7 月，西蒙电气来到中国，创立西蒙电气(中国)有限公司[下称西蒙(中国)]。依托西蒙集团强有力的技术支持，形成了Simon品牌家用开关插座、照明灯具、低压电器、智能控制等相关多元化系列产品，拥有百余项专利，产品通过了国家“CCC”强制认证。公司屡获“2020中国房企信赖-家居十大品牌”等奖项。

作为电气制造领域的标杆企业，西蒙(中国)历来重视企业的信息化、数字化建设，建立了ERP、PLM等系列业务系统，并携手蓝凌构建了智慧OA、移动KK等数字化办公平台，助力企业提升管理运营及员工办公效率，降低运营成本。

本期我们有幸邀请到西蒙电气亚太副总裁兼信息财务中心总监肖鸣分享西蒙(中国)在信息化、数字化建设方面的相关实践经验及其自身在数字化建设领域的真知灼见。

推进数字化转型是为了自己掌握命运

Q：2020年疫情倒逼之下，企业数字化转型的需求更为迫切。您如何看待数字化转型的趋势?

A：2020年，对西蒙(中国)来说，是极不平凡的一年。

一方面，公司面临的不确定性增加，外在环境(疫情)，竞争形式(贸易战、科技战)，客户多变的需求等，这些不确定性都给公司带来了巨大的挑战。另一方面，公司的研发体系、生产体系、供应链体系等，又必须确保相对的确定性。这是公司面临的不确定性和确定性并存的生存悖论。而这也更坚定了公司的决心，只有推进数字化转型、智能制造，才能提升公司的生存能力和竞争能力。

此外，无论是从政策、技术还是公司自身层面而言，推进数字化转型都是必然选择。

从政策层面看，国家对于数字化转型给予了高度重视。国家先后出台了《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》等系列政策。

从技术层面看，移动互联网、5G、云计算、VR各种新技术、新思维、新解决方案层出不穷，数字化转型的支撑技术已日趋成熟。

从公司层面来看，西蒙(中国)对于数字化转型的意识在逐步增强。电气行业严峻形势、经济大环境下行压力、企业战略谋划是数字化转型的主要动因;制造模式和运营模式转型是数字化转型的主攻方向;智能工厂和工业互联网是公司建设目标。当然，这都离不开专业人才和资金支持。

总的来说，西蒙(中国)认为，进行数字化转型是与时俱进，不转型则是守株待兔，转型是为了自己掌握命运，不转型则是把命运托付给竞争对手。因此，可以说数字化转型始于被动成于主动，转型的目标不是为了提升数字化水平，而是为了提升核心竞争力，获得商业成功。

数据和技术将是最有价值的资产

Q：西蒙(中国)的信息化、数字化转型规划是怎样的?

A：西蒙(中国)是一家行走在信息化道路上的现代化工厂。

从实践层面来说，我们对“数字化”的理解依然是“信息化”的延续，而并非一个全新概念。信息化偏重于信息的采集、加工和传递，通过对信息处理方式的持续改良，提升生产力和生产效率。这些正如我们各个应用系统(M9、U9、S9、I9、C9、E9(蓝凌)、MES、PLM、KK)对数据的采集、共享和初步分析。

信息化最初是聚焦在业务流程的片段上，实现具体业务的信息化。随着时间的推移，信息化概念不断发展，我们对信息化的认知也逐渐上升。“一切业务数据化，一切数据业务化”，这是马云对数字化的解释。由此，我们针对于信息化、数字化转型分为两个阶段。

第一个阶段是实现业务数据化。该阶段是通过各种应用系统，将各种业务场景，模拟实现信息化和数字化。如U9(ERP)、E9(蓝凌OA，实现了OA审批、知识管理平台)、 I9C(复杂业务流程管理)、C9(经销商管理系统)，MES(生产工艺信息采集)、PLM(产品生命周期管理)、KK及M9(线上、移动沟通办公)、视频会议系统等。

▲西蒙OA主页

第二个阶段是数据业务化，基于数字化技术实现数字化转型。我们理解为，深层次的数字化，是整合已有的在线数据，通过已有数据，分析驱动业务改善;通过数据分析，产生业务洞察，实现精益运营或者业务增长;通过数据，驱动整个企业商业和业务模式的转型升级。

Q：您刚刚提到了西蒙(中国)信息化、数字化转型的两个阶段，西蒙(中国)数字化建设进行到了哪一阶段?取得了哪些阶段性的成果?

A：对于目前的西蒙(中国)而言，第一阶段已经快要结束，第二阶段也在悄然开始。

对于未来的西蒙(中国)来说，真正的⽣产资源以及⽣产资料已经不仅仅是人、财、物了，而生产的所有核心都是围绕各个系统所获得的历史数据、根据经验及实践所建立的模型以及从客户层面获得的各种各样的个性化指标，这一套完整的数据链条加上最新的技术支持和解决方案，驱动了业务乃⾄商业模式的变化，使公司得以更加灵动适应消费者的弹性需求，也更好地应对市场变化。

数据和技术将是西蒙(中国)最核心的最有价值的资产。

数字化办公助力企业降成本、提效率

Q：西蒙(中国)部署了OA、KK等办公平台，您如何看待数字化办公在企业数字化转型中的角色与作用?

A：西蒙(中国)的数字化办公已经在疫情这个场景下，展示了其独特的魅力和重要性。如OA线上审批、文档线上管理、用印线上申请、公文线上审批推送、部门业务线上处理、邮件系统沟通、虚拟桌面、远程办公、KK及M9移动沟通办公、视频会议系统，等等，这些已然满足了居家办公的大部分需求。

疫情之后，我们还有会议管理系统、考勤自动化系统、停车场系统等为现场数字化办公做支撑。

▲西蒙移动办公平台

总而言之，自动化办公实现了业务流程标准化、业务数据共享化，减少重复劳动，缩小了地域空间，在大大降低办公成本的同时也大幅提升了工作效率。

Q：制造业内部包括ERP、PLM等各类业务系统，普遍存在系统孤岛的问题。西蒙(中国)是怎么解决的?

A：西蒙(中国)已经完成了统一登录门户、统一消息中心。登录I9C系统，可以直达E9和U9系统，可在同一待办界面，处理不同系统的业务流程。同时，各个系统的数据，也已经实现了共享和互通，数据无需重复录入，修改一个系统中的内容，相关系统自动同步。

Q：未来，贵司在数字化办公领域还有哪些布局?

A：未来，西蒙(中国)将进一步推动系统之间的共生和互通，打通系统壁垒，不仅仅实现数据共享，更实现系统业务之间的共享。即将上线的HR管理系统，将可以实现HR系统的申请页面、OA系统的审批流程，同时在统一的待办页面进行审批。