勘察设计是典型的技术、知识密集型行业，业务多元、员工专业，项目制管理普遍。面对越来越激烈的竞争时，其信息化面临以下痛点：

● 信息化起步早，系统林立，流程割裂，如何通过门户集中待办处理，打造高效工作入口？

● 项目管理系统不支持移动端，大幅拖慢业务工作进度，如何提升专业化协作效率？

●  新人上手慢，跟不上设计院发展速度；内外知识更新快，一线员工吃不消，企业怎么办？

深圳市建筑设计研究总院有限公司（简称：深总院）通过携手蓝凌构建全新智慧OA，一解以上难题，助力深总院实现了多方面的价值：

1. 构建深总院多维工作门户，实现统一待办、单点登录等功能；个人工作快速对接信息与资源，打造快速工作入口；

2. 打造知识门户，构建知识库等应用，推送多类知识资产，方便知识分享与场景应用；

3. 统一流程管理平台，对应深总院权责管理体系；集成项目管理系统，打造核心业务流程闭环，提升企业运营效率，保证客户满意度；

4. 实现多端移动办公，满足多业务事项移动化；提升全员沟通与协作，激发企业效能。

作为深圳市直属的大型国家综合甲级设计院，深总院基于“协同办公和流程管理”和“知识管理基础应用”两大支撑体系，打通设计项目一体化管控，通过系统整合及多维工作门户构建，促进全员高效协作，提升企业运营效率。

集成15条业务流程，提效设计项目管控

深总院主要从事各类民用及工业建筑设计、装饰工程设计、城市规划编制、施工图设计文件审查、建筑科学技术研究、建筑新材料新技术推广和应用及建设工程监理、造价咨询等业务。

公司信息化建设起步早，系统多，各部门的信息“孤岛”严重，通过构建新OA平台，集成项目管理等业务系统，将工程项目管理、设计流程管理、办公管理和财务管理等系统整合在同一平台上。

并通过工作门户集中推送信息与待办，进而推动业务流程的协作，不仅提高了生产管理水平和工作效率，也间接提升了客户满意度。

1、多工作门户，让业务流程更高效

基于蓝凌EKP，深总院打造一个集全员信息化平台、统一消息中心、统一流程集成平台于一体的新OA。

结合多样化的工作门户，不同角色的员工，可以快速处理工作待办、待阅、我的流程、我的发文，便捷获取新闻、党建、制度、数据、知识等信息，单点登陆项目管理系统、E学堂、SHR等异构系统，让学习、沟通、协作更高效。

通过项目管理系统填写表单，推送待办至移动门户，OA系统触发流程管理审批，表单数据全部来自项目管理系统的数据，待流程完结后，项目管理系统中信息也完成审批，移动审批让业务流程更高效。

2、流程多表单，支撑项目精细化管控

通过银行保函申请表、资料借阅申请表、公司投标补偿费合同章审批表、总院(技术类)印章使用审批表、产品和服务要求评审表、竣工验收报告、装饰项目产品要求确定与评审表、设计分包控制评审表、总院(经营类)印章使用审批表、规划项目产品评审表、

以及工程造价咨询产品要求确定与评审表、门窗幕墙项目产品和服务要求评审表、合作设计评审表、法人授权委托书审批表（项目类）等十五类表单，支撑设计项目从前期准备、投标立项到合同、开票等一体化管控，让业务系统发挥更大价值，全面提升深总院核心业务效率。

从新人到设计师，知识多场景赋能员工

深总院现有职工近2700人，拥有包括中国工程院院士、国务院津贴专家在内的一大批行业知名技术专家和项目管理专家，建立了从技术研发、设计咨询到项目管理等完备的组织体系和人才队伍。

通过对企业多年来知识资产的梳理与收集，推动面向新员工、一线员工的多场景应用，让知识促进员工工作能力提升，为打造智慧设计院奠定基础。

1、导师助手，指引新员工入职成长

深总院新员工入职，除配备导师外，一份融合了入职须知、福利补贴、证明开具、强化培训、劳务法库等内容的指南，让事情变得更简单。

通过各类新员工培训、技术培训、管理培训，让新人能力快速提升，胜任岗位；通过各类规范制度学习，让新员工快速融入组织，达成标准化作业。

2、内外知识库，赋能一线员工作业

全新知识库，涵盖宏观战略、技术创新、信息管理、质量管理、经营管理、人力资源、行政管理、财务管理、风险控制、党工团、企业文化等方面，结合国家标准信息库、国标电子书库、投标资料库、中国知网等，打造内外一体化知识门户，赋能深总院一线员工高效作业。

撰写项目方案，打开国标电子书库，建筑、结构、给水排水、暖通空调、动力、电气等各专业资料尽供参考；制作投标材料，投标资料库应有尽有，方便快捷……