对于一般OA用户而言，更多的是关注OA的需求和应用效果。但取得良好的OA应用效果不光需要的现金技术的OA产品，更重要的是需要结合用户需求进行成功的实施，但遗憾的是目前OA实施的成功率非常低，而传统OA由于技术和架构的落后，相对于新型的平台型OA其软件适应性差，实施成本高，一般体现在以下几个方面：

1、产品不能够满足用户个性化的需求，适用性差

目前市场上有很多的公司都选择了OA产品化，甚至很多的公司通过快速模仿或盗版同行的产品，其产品没有案例的积累、成熟度低，安全和稳定性差，由于没有核心的技术和研发能力，很难提供技术服务，更不用谈后续的扩展和维护，只能是在市场上以低廉的价格参与OA的恶性竞争，这种情况在目前混乱的OA市场中非常普遍。

传统OA突出的问题是不能很好的满足用户个性化的需求，在很多情况下这也是一个致命的问题。当然有些用户会选择产品化+局部的定制开发，但只能是对部分需求的满足，还有相当的一部分由于定制开发和修改的难度大和成本高，只有选择放弃。

2、在传统OA的基础上定制开发，成本高昂、稳定性又差

传统OA一般会使用修改产源码的方式进行定制开发，这样需要开发人员对产品非常熟悉，对技术人员的水平要求非常高，无形中增加了软件定制开发的难度，提升了软件定制开发的成本。

更为严重的是，如果是因为个性化的定制开发修改了核心源码，会导致已有功能的出错和不稳定，也不能够直接享受软件厂商通用产品后续的升级(升级的目的一般包括添加模块、增加新功能、功能升级、错误的修复、增强安全性、改善性能等)，如果选择升级，则需要重新投入时间和成本进行系统的整合。

3、与其他管理软件的集成能力差

以企业用户为例，随着企业信息化的不断深入，各种功能各异、应用范围不同的管理软件(如：OA、ERP、CRM、HR，以及通过定制开发构建的各种管理系统)在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰。

因此，OA软件同其他管理软件之间的系统集成势在必行，传统OA与其他管理软件集成能力差影响企业信息化的效果，严重制约了企业信息化的长远发展。

4、项目实施效果差，对开发人员技术水平要求高

软件架构落后导致软件的实施成本高，系统维护难度大，对高水平的技术人员依赖比较大，而这类技术人员在一个软件公司中的数量是有限的。用户现场项目实施中的都是一般的技术人员，受传统OA技术限制项目的实施效果差。

相对于传统OA，平台型OA重视软件的基础平台和技术架构，系统的稳定性好，系统有着良好的扩展性和二次开能力，能够不断满足用户不断深入和变化的需求，软件的实施和后续系统的维护更加方便。站在最终用户的立场上进行评估，平台型OA有着非常高的性价比。