信息化是企业发展和提升自身综合实力的必要手段，通过信息化企业可以规范自身业务和流程管理，使企业的业务处理流程和管理程序更加合理，从而有效地增强企业的快速反应能力;实现企业生产经营和管理活动的自动化、管理网络化、决策智能化。企业信息化中涉及到各种软件硬件的选择，其中管理软件的选择是最重要的部分。

在管理软件选型的过程中，首先是很多企业不知道是选择OA系统还是其他的管理系统，例如：某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等，但在选型时却邀约了很多的OA厂商进行洽谈，此时选择企业ERP管理软件是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验，缺乏必要的咨询和规划。

管理软件中有OA、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ERP)，文档资料管理系统、教学管理系统等众多类型的软件可供选择，OA系统通俗的讲就是办公自动化，通过网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于实现流程管理、辅助办公。OA系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替，最能体现OA特色的是基于工作流系统的流程管理。

企业不同的需求需要选择不同的管理软件进行解决，并根据自身的需要可以分步实施，如果人力不足一下子上了太多的系统，效果会大大的打折扣。下面我们就OA系统和其他管理软件的进行分析，供企业用户在管理软件选型过程中参考：

1、企业信息化管理软件的选择由它的经营方式、经营规模、内外部环境等因素决定的，一般来讲小企业人少，侧重于核心业务需求的解决，以客户订单为中心，沟通简单，使用CRM类的软件能够解决这些的问题可以了;而大企业相对来说人比较多，反应速度慢，信息化的要求比较高，对于软件的需求就比较高、比较复杂，不是单纯选择几套标准的管理软件就能解决问题的，可能涉及到针对自身需求的个性化需求定制开发，以及多个系统之间的集成和数据交换。

2、对于上了一定规模的企业，同时在外地存在分支结构，由于管理的复杂和沟通困难，此时选择OA系统是一个不错的选择，通过OA系统结合企业的实际管理，可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本，解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。

3、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件，一般可以采用定制开发的方式实现，定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成本高、风险大，对软件厂商和企业用户都有着比较高的要求。

4、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成，那么OA系统是最好的平台和门户，通过OA系统将相关的系统集成在一起，实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登录，实现系统之间的数据的交换与传输。

5、OA系统从某种意义上讲是个大杂烩，管理系统中的功能如：客户管理、销售管理、进销存、培训管理、项目管理、计划任务管理等很多OA都拥有，但功能不如专业的管理系统强大，但OA体现的是一个综合的优势单个方面不如专业的系统强大。

利用定制开发平台的优势，可以集成其他管理系统，也可以根据最终用户的需求对其现有的管理系统进行功能扩展完善，实现OA+业务系统的办公模式，兼顾了OA办公和业务管理。

6、规模大的企业一般都采取同时使用OA系统+专业的管理系统，同时存在OA、erp、财务等系统，OA侧重行政事务等流程的管理，系统之间实现集成和数据的交换。中小企业一般以业务系统为主，也可以采用在OA之上构建业务系统，中小企业对业务系统的要求如果不是很高，可以将部分业务系统和OA放在一起，在OA系统上构建和集成。

企业信息化的目的是为了提升自身的综合能力，提高办公效率和降低企业的经营和管理成本，提升在市场上的竞争力，对于不同的企业，信息化的方式又有很多种。因此，不管是小企业还是大企业，其客观上信息化和对管理软件的需求是存在的，因企业的行业、规模、不同的发展阶段，以及企业对信息化的认知程度和重视程度而存在差异，这个差异也导致企业信息化带来的效果是不一样的。

民营企业信息化程度很低，大部分因为老板没意识，或者格局眼界不够，然后是钱的因素。

企业信息化是企业长期发展战略的布局，可以说前期只能看到投入和混乱，看不到直接的经济收益，大部分企业不过是赚赚快钱，赌赌机会，这种为长期发展做投资的事当然不想做。

所以企业一般就在不得己的时候，上个最便宜的，满足下当务之急，但由于相关人员也都低配，在流程梳理和解决问题上几乎还是一团混乱，到了一定规模，想梳理了工作量巨大，又要补充各种专业人才，加上开始有了各部门的内斗和利益冲突，能下决心做的公司也要花费巨大，大部分要么拖要么耗，要么花很多钱感觉没效果，信息化就又成了公司的边缘工作。

同时，信息化对企业规范的要求很高，大部分老板习惯了不规范，不喜欢约束，转换也需要格局意识和决心。

通常的画风常常这样的，老板是非常想效率高流程顺畅，数据要什么有什么，也非常支持信息化，但：

1、上个软件怎么要这么多钱，预算砍砍砍!或者我们有研发啊自己来写呀。

2、公司非常需要信息化，你们一个月给我上好!什么，要6个月，不行，3个月!

3、上系统不都是为了财务吗?于是开会相关部门全部打酱油，都觉得，好烦啊!

4、财务没地位型，整个方案蓝图都是其他部门的总定的，然后，怎么数据还是出不来呀?

5、公司需要的系统太多，没人统筹，各部门只顾自己的，最后信息不同步数据不流通，上了一堆系统还是要靠大量人工，最坑的是，同一个数据，为啥每个系统拉出来的结果都不一样?!

6、完全自己开发型，除非请到专业人才，要不各种坑。最普遍的，想拉下上个月或去年的数据，就已经没有了，全被覆盖了!

7、上系统后，各种不规范操作和需求跑不下去，只要相关部门强势就要按其需求改，最后好好的规划又一团乱。

8、主导者不专业，需要深度参与者不上心，老板或ceo觉得这不是我的事儿，有分歧没人拍板，各部门吵架谁强势听谁的，上了有问题互相推，结果可想而知。

9、说是今年好好搞信息化建设，结果又要销售超额翻几倍，人力和资金全部投到业务端，本来所有人工作已经超负荷，但怎么还亏啊，砍中后台的人和费用呀!所以，搞信息化就是：没人没钱没时间!

10、最普通的，公司赚钱难，还在亏，不是要融资讨好投资人，哪有钱上什么系统。