编者按：专精特新企业是培育产业新动能、增强城市新活力的重要组成；正是无数专业领域的奋斗者，筑就了一座城市的坚实底座，让无数人生活工作更美好。本期《专精特新企业访谈》走近兴凯嘉建筑总经理张复兴，听听他对企业管理、行业趋势、智慧城市的真知灼见。

专业建筑人，十六年专注与执着

作为一名在建筑行业深耕多年的“老兵”，张复兴不仅是深圳兴凯嘉建筑设计工程顾问有限公司的总经理，也是另两家公司：湖北佳境建筑设计有限公司深圳分公司、深圳市凯吉建设工程有限公司的负责人，言行举止中散发着专业人士的稳重与自信。

深圳香蜜公园的空中栈道，是知名度颇高的网红景点，背后也有兴凯嘉一份功劳，类似作品多不盛举。张复兴表示，兴凯嘉主要从事建筑设计、室内外装饰设计及施工、市政公用设施设计及施工、房地产信息咨询、工程造价咨询与监理等业务；公司成立十六年来，业务遍及深圳市各区（尤其宝安区各街道办），完成1000多个项目，包括：生活小区规划及单体设计、别墅、多高层住宅、多高层商住楼、学校、宾馆、工业园区和办公建筑的土建设计；多个物业管理小区村改居设计；多个二、三级公路设计和小区园林绿化设计，公司是深圳市宝安区建筑行业协会、深圳市勘测设计协会的会员单位。

近些年，公司业务不断发展，除了负责公司经营管理，张复兴还兼任多项社会职务，包括：西乡商会会员、南京工业大学深圳校友会副会长、深圳市室内设计师协会理事等，让专业经验在更多的场景发挥价值。身为宝安区建筑行业协会的专家组组长，张复兴经常参与政府工程设计图纸评审、评标，并到施工现场参加专家论证，为工程安全、质量安全把关，甚至为一些特殊工程提供专家意见……问及担不担心社会职务影响到自身企业经营管理，张复兴认为这也是一个行业交流与学习的机会，只有整个行业健康发展了，其中的企业才能拥有更好的环境，为行业贡献自己的专业经验与智慧，是一家追求卓越的企业对社会应有的回馈与义务。

变与不变，从设计师到管理者

公司现今拥有一大批资深高、中级设计人员，连同合作单位较多的一级注册建筑师、一级注册结构工程师及建筑、结构、给排水、电气、空调暖通、装饰等专业设计人员，构建了一支覆盖专业领域全、专业技能水平高的精锐团队，在同规模企业中处于领先地位。

如何让不同专业的人员高效协作，力出一孔，为客户提供优质服务，是企业经营管理者时常要考虑的课题，张复兴认为通过这些年持续优化，公司已构筑了一套系统化业务流程体系，规范化的协作与管理，已融入到项目每一个环节：从项目中标、确定方案到出效果图、平面方案，再到客户确认，进入施工图设计阶段，水电、消防、装修、建筑等方案设计、审核，项目经理、总工检查质量等每一道工序，环环相扣，只为保时、保质给客户满意的交付。

团队规模不断扩大、业务不断增长，也让张复兴在项目管理与公司经营上投入更多精力，而拥有国际注册高级室内设计师、高级注册建筑设计师等证书的他，曾多年亲自投入设计工作。问及这种角色变换，他表示变的只是专业方向，不变的是对专业的执着。设计师追求项目与作品品质，管理者更多考虑带团队赢得持续发展，两类工作都需专注投入才能收获好成果。

一名优秀的设计师该具备何种素质？张复兴认为至少有以下三点：首先专业上要拿得起，让客户信服，例如在评审会上，你要对所提问题能给出专业解答；其次是项目协调能力，施工如何结合消防、安全等工作一起，确保速度、质量，不能别人一两天的工作你却要花一周时间；还有，生活上的自律，富余时间可多学习，了解新规范、新技术，让自身能力得到提升。

作为知识密集型的建筑设计行业，员工培训与学习非常重要，以前三年一变的设计系统现在一年可能就要更新，层出不穷的新材料、新技术，对员工学习能力与主动性都提出了更高要求。之前通过行业协会及企业组织的一些培训学习，渐渐跟不上企业发展的速度。作为企业带头人的张复兴，已经在考虑：如何通过体系化、规范化的培训学习体系来推动更多员工自主、高效地进行技能提升，让其在职业生涯内收获的不仅是收入，还有个人技术的成长与成熟。 

拥抱数字化，助力智慧城市建设

谈及疫情对企业经营的影响，张复兴表示直接体现在客户开拓较以前不方便了，好在员工居家通过远程办公，也能处理一些事务，包括在工作群内、视频会议上的沟通，如果没有这些数字化技术的支撑，确实有点难以想像。

而说到数字化、智能化这些年带来的变化，张复兴认为在建筑行业里体验尤其明显，像公司设计与建造的学校：生活学习条件改善很多，以前宿舍6-8人一间，现在4-6人一间，更有各种电梯、触屏黑板、智能停车场、智能门禁、智能监控，师生不用钥匙即可刷脸进校、到食堂吃饭、进入宿舍等；公司服务的一些医院也是一样，通过设计的智能化环境，带来的不止是方便，更有舒适洁净。百行千业拥抱数字化、智能化，兴凯嘉、佳境建筑设计、凯吉建设等也一样在推动数字化。

由于公司业务大多通过招投标形式参与，各行各业关于建筑、设计的招标需求分散在不同的网站上，如果通过人工一条条搜集整理，需花费大量时间与精力，兴凯嘉通过数字化的自动搜集工具，实现各类建筑工程招标信息的快速抓取，筛选后的项目信息定时推送给管理者的邮箱或微信，让商机获取的人工成本大大降低。

与此时，公司也通过内部网站满足了跨部门沟通、流程协作的的需求，我们觉得数字化首要价值，就是要带来组织效率的提升、专业工程师技术的提高，张复兴进而表示：工程项目专业技术涉及面广，专业工程师的常态化学习如何控制，信息化、数字化的普及率还不是很高，具体项目能够及时得到学以致用，可能影响公司业绩，关系到公司经营，另外工程费用的跟踪和及时收取主要依靠人工，如果有性价比较高的数字化工具，将会极大地帮助到管理者和企业效率的提升。

当然，除了数字化的助力，企业还要瞄准自身发展的航道，对比近两年地产行业的低迷（服务住宅地产公司的大设计企业，出现裁人现象），政府的改造工程（包括政府机构办公楼、工业园区升级）、新旧学校、医院、社康中心等建设，反而显得需求稳定；还有国家对轨道工程的投入，也带来一些新的业务，公司设计了深圳地铁12号线多个标段的工程，如工棚、车间及办公楼。张复兴认为，企业的发展战略一定要跟所在城市、国家的战略方向一致，要跟上大的节奏，从中发现机会，用自身的专业服务去创造价值，成就多方共赢。

伴随着粤港澳大湾区的一体化建设，未来的深圳还会涌现大量建筑设计与工程建设需求，张复兴说：公司已经准备好，瞄准自己擅长的细分领域，在建设智慧城市的事业中找准自我角色，用数字化等赋能企业管理不断升级，为客户、社会、城市、国家创造更多价值，我相信我们的员工与企业明天会更美好！