近日，德州市德城区行政审批服务局选择蓝凌智能OA，搭建专属审批局的智慧办公平台，实现各股室和窗口业务数据的互通和统计、审批工作远程踏勘、重点项目监督等，全面提升政务服务精细化水平，惠及15个部门、19个外部单位、7个镇街及若干个企业！

完善数字化办公，提升业务部门整体审批效率！
德州市德城区行政审批服务局，是德州市德城区人民政府工作部门，内设综合股、业务指导股、审批股等行政服务机构。负责规范全区行政审批和政务服务，多年来持续建立和完善审批工作机制，推进行政审批、政务服务标准化建设，协调解决进入区政务服务中心事项办理中出现的相关问题。

在“互联网+政务”的大环境下，德城区行政审批服务局面临全新挑战。为深化落实国务院、省委“一次办好”改革要求和推进相对集中行政许可权改革，数字化、精细化的管理模式，成为行政服务单位改革的重要方向。

德城区行政审批服务局在办公数字化转型过程中，不少业务问题逐渐显露：

1、纸质化办公，资料得不到充分的共享，重点项目情况无法掌控；

2. 业务系统太多且无法整合，窗口人员和各股室数据互通存在阻碍；

3、业务人员计件工资、计算工作量太大，在精确度上有待提高；

4、每家企业都需要现场踏勘多次，耗时久，且法人经常不在无法签字，影响踏勘效率。
为此，德城区行政审批服务局选择蓝凌智能OA，全面搭建专属审批局的智慧办公平台，实现领导随时随地查看重点项目的进度；打通各股室和窗口业务数据，以便统计；通过业务建模，实现远程踏勘、重点项目管理等功能。

（德城区政务服务中心登录门户）

（统一办公门户）

蓝凌智能OA政务应用场景特色应用——业务建模及报表

1、远程踏勘场景
审批局此前需要到每家企业进行多次现场踏勘，耗时久，操作比较麻烦，无法及时支撑审批决策。
现在，通过蓝凌智能OA打通企业与政务平台，可远程指导企业完成现场记录表，单位可在线指明需改进项；企业整改完成后，也可反馈整改图片给踏勘人员；踏勘完成，下载签字后表单并上传到指定系统，减少踏勘环节，提高效率，也让踏勘数据反馈更及时。

（业务建模-远程踏勘场景）

2、业务数据管理场景
通过业务建模，审批局为不同股室打造了不同的业务数据填报权限，不同股室看到的数据内容是不同的，保障了数据的针对性和安全性。系统可自动推送、自动更新业务办理状态，让相关科室及时审核/办理进度，有效提升业务完结率。

（各股室只可查询到和自己相关的数据）

>>> 例如：
1）业务数据填报
平台将每一项业务都分了很多小项，业务人员选择主项、子项，可自动筛选出相关子项供用户选择。 填报人员可选择是否延时件，方便后期文计件工资统计。

（业务数据填报）

2）计件工资统计
客户业务分类繁多，不同子项有不同的计件工资标准，延时件为双倍工资。此部分结合报表，设定计件标准，可自动计算业务规定状态下，一定时间范围内每位业务人员的计件工资。右侧图表为工资，左侧图标为业务列表，方便业务人员查看自己的计件工资业务。

（计件工资统计）

3、重点项目管理
该项目针对不同的单位，设置不同的门户权限。如审批局和镇街、外单位看到的为两个不同的门户，而镇街、外单位重点项目门户未设“统计图表”，各街道和外单位只可看到所属自己单位的项目，保障了项目的隐私性和安全性。

（重点项目跟踪）

4、重点项目统计
业务建模为客户建立重点项目统计，结合报表，可自动生成统计图表，统计图表最终可导出为excel，定期回传给上级单位，方便领导及时跟踪重点项目情况。统计图表按所属单位分类，需要汇总一些总金额，领导可在移动端随时查看此统计图表。

（重点项目统计）

5、答疑平台
在这个平台上，针对审批局所有人、窗口、外单位、镇街提出问题，平台可根据问题类型，推送给相关股室负责人，待相关股室负责人解答或分配股室成员解答后，提问者可确认解决情况，所有的流程均可在线上完成，让问题得以及时解决，大大提升群众的满意度。

（答疑平台场景）

蓝凌智能OA智慧办公平台应用价值：

1、构建统一门户，实现统一待办等功能；

2、统一流程管理平台，满足单位权责管理体系；
3、实现办公自动化，逐步覆盖整体业务模块。

伴随着项目的实施，将为德城区行政审批服务局实现业务高效完结，不断推进政务服务数字化、智能化，打造德州市“互联网+政务”领先单位，让政务服务更加惠民！