信息化、数字化和数字化转型的本质区别与内在联系是什么？

信息化：信息的数字化（Digitization）。信息化是指建设计算机信息系统，将传统业务中的流程和数据通过信息系统来处理，通过将技术应用于个别资源或流程来提高效率。其中核心特征是信息数字化（Digitization），即将模拟信息转化成0和1表示的二进制代码，以便计算机可以存储、处理和传输这类信息。按照Gartner的定义：信息数字化是模拟形式变成数字形式的过程。

通过信息化，我们把一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法，以数据的形式录入到信息系统中，把物理世界的目标转变成数字世界的结构性文字描述。但要注意的是，这仅仅是对信息的数字化（Digitization）。

数字化（Digitalization）：专注于改变商业模式。数字化，更多的指“业务数字化”，是基于信息化技术所提供的支持和能力，让业务和技术真正产生交互，改变传统的商业运作模式。这是对构成业务运营的流程和角色进行数字化（Digitalization），以此创建新的业务设计。按照Gartner的定义，业务数字化是指利用数字技术改变商业模式，并提供创造收入和价值的新机会，它是转向数字业务的过程。

信息化是从业务到数据，数字化是从数据到业务。通过数字化，建立技术与业务的对接。

数字化转型（Digital Transformation）：超越技术和数字化。数字化转型与信息化和数字化大不相同。数字化转型并不是技术转型，它本质上是指数字化驱动的战略性业务转型，不仅需要实施信息技术，实现企业全面数字化，营造满足客户个性化需求和期望的体验，还需要牵涉公司的组织变革，包括人员与财务、投入产出、知识与能力、企业文化是否能接受或适应转型。不仅是对业务及其战略进行数字化改造，更是一种思维方式的转型、甚至颠覆。