随着市场竞争日趋激烈，质量管理已成为企业竞争力的最重要指标，ISO 体系的建立几乎为所有重视质量的企业所认知。

各项标准ISO、GMP、SOX法案等的确立提升了企业管理能力，多数企业虽然实施了标准管理，却没有一套管理系统帮助标准落地，在管理过程中面临诸多难点：

● 人工作业，效率低、成本高，ISO体系规范与执行难；

● 信息传递不畅，流程无监控，文件风险与追溯难；

● 文件版本多、管理混乱，更新通知不到位，误用、错用概率大；

● 培训学习无体系，效果难跟踪……

5大应用场景，支撑ISO文控管理高效、合规

通过分析以上难点，结合20年来在智慧办公、知识管理领域的沉淀与经验，蓝凌推出全新的ISO文控管理平台，通过对ISO文件创建—审批—发布—回收—调阅—更新—废止—培训的全过程管理，实现ISO体系文件的信息化、流程化、安全管控，提升ISO质量体系管理工作效率及合规性。

▲系统架构

1. 多渠道来源导入，文件发布更高效

蓝凌ISO文控管理平台根据ISO文件管理标准，将质量体系文件分为“质量手册、程序文件、管理文件&支持文件、其他文件（表单、报告、记录等）”四级文件，在严格的文件命名格式下规范建立企业质量体系文件库。

▲质量体系文件类型

文控中心按照分级管理原则配置相应的菜单导航栏，文控管理员可选择相应分类快速新建文件，文件创建支持多渠道来源，包括单文件导入、模板导入、多文件批量导入、通过第三方系统写入、外部网盘链接分享及移动端直接上传等几种方式，让文控管理员创建文件更高效、更轻松。

▲支持单文件/多文件导入

文控管理员可在新建页面进行生效时间设置、权限设置、审批流程设置等操作，蓝凌强大的流程设计配置引擎，可支撑文件发布、更新、借阅、回收、废止等各环节流程自定义配置，支持同现有OA审批流集成，保证过程留痕。

2. 借阅管理全程在线，文件流转更安全

新建文件通过审批流程后，有相关借阅权限的人员可以进行文件借阅，从文件借阅、借阅审批到归还全流程在线进行，既方便文件使用者借阅，亦减轻管理员负担，同时通过全流程在线留痕保证文件的流转安全。此外，为了保障文件安全性，管理员也可设置文件只支持在线查看，禁止拷贝、下载、借阅。

▲文件借阅申请流程

3. 文件及时更新、废止、回收，版本使用更精准

各类ISO文件类型繁杂、数量多、版本多，如若版本更新通知不到位、未及时回收，会使得相关人员使用文件版本不正确，带来不必要的损失。在蓝凌ISO文控管理平台中，所有质量文件的修改、更新会统一流程、统一出口，严防一个文件多种版本。

平台支持管理员对文件进行编辑、完善，审批通过后，即可查看最新文件内容；同时支持对处于“发布”或“失效”状态的文件进行创建“新版本”操作，修订过程中，原文件锁定，新版本发布或取消后才可使用，文件或版本修订均有记录留痕。

▲管理员可对相关文件进行“编辑”、建立“新版本”等操作

通过平台，管理员可以对内容有误或失效文件发起“回收”“废止”流程，审批通过后，相关文件即可收回，文件可阅读者将无法查看该文件。

4. 多人智能协同写作，文件编写更便捷

质量体系文件中涉及的作业指导书、报告、手册等资料，通常需要多部门多人合作协同编写。蓝凌ISO文控管理平台支持“协同写作”功能，任务分配人可建立相应的主任务，并拆解成各项“子任务”给到相应人，各任务负责人可同时在线编辑文件，并可看到相应协作人的任务进度。

▲协同写作

5. 高效下达学习任务 ，培训效果有保障

重要文件发布后，督促员工快速学习、追踪学习效果极其重要。蓝凌ISO文控平台支持培训课件发布—员工在线学习—员工在线考试—颁发证书等培训全周期管理，助力培训计划落地，保障培训目标达成。

▲创建学习任务

发布文件后，可一键生成培训课件。培训管理员可以在平台创建课程，关联要学习的文件、课程，创建学习任务、指派需要学习的人员；并可以进行“创建试卷”“发布考试”“创建证书”等操作。学员可在线学习、考试，考试通过后，系统将会自动给学员颁发相关认证证书。

蓝凌ISO文控管理，打造3大核心价值

蓝凌ISO文控管理平台在严格遵照ISO文件管理标准的同时，还能根据具体客户需求，为其添加个性化应用，打造符合企业实际管理需求的质量体系文件管控平台，助力企业实现质量文件全周期管理，提升文件管理效率、合规性，降低管理成本。

提效管理：文控管理全程电子化、流程化，大大节约文件从创建、审批、签字到打印、分发、回收的效率，对文件执行全过程进行监控，所有记录可追溯。

安全管控：通过登录限制、动态水印、存储加密、权限管理、版本管理等安全机制，保证文件的安全性，降低重要文件泄露隐患。

培训跟踪：通过培训计划管理全面落实内部培训机制，使培训工作有计划、有目标、不重复、不遗漏，提升培训效率。