技术变革推动组织、管理不断升级，内部协同向内外协同、生态协同推进，如何体系化地重构组织协同，而不是疲于局部优化，需从3个维度刷新认知，进而推动基于微服务架构的生态OA建设，在新一轮向产业互联网的数字化转型中占据先机。

一、组织协同20年进化，OA内部协同升级生态协同

20年间的变化让人惊叹！以报销为例，信息化时代只需在企业内部线填写表单，等待流程跑完即可，虽比纸质报销提效不少；但跟数字化时代相比，似乎还是有些落后；借助于关联预算、事项申请、银企直连，现在整个报销可以闭环；而更大不同，是各类企业外部的生态应用：商旅平台、用车平台、发票识别等参与到流程中，让报销全程更为简单，体验更人性化和高效，谁能想到集成第三方商旅平台的报销不用垫钱、贴票呢？

巨变背后，是组织及其信息系统边界的不断拓展，内部协同正在向外扩张，组织拥有更多机会在社会化、产业化、生态化的协同中输出价值。某快消企业，让1100+经销商、35000+导购员、1800+销售团队、5800+货运司机、20000+经销业务员在一个平台上，实现各环节跨生态高效协作；某地政府在疫情期间，主导横跨几百个单位，几千人参与的社会化信息系统（蓝凌承建），几天内远程部署成功！这都不是一个封闭组织能完成大规模协同。全民数字化抗疫，同时也是一场社会化协同的大课堂，让“组织边界不断扩大”、“组织不再是内部组织”等认知更深入人心，面对VUCA时代的不确定性、复杂性，内外一体的多组织生态协同将更能发挥作用。

发轫于信息化时代、以服务企业内部员工为主的传统OA，在员工、客户、供应商、离职员工、粉丝、意见领袖等众多生态成员协同需求倍增的未来，将向生态OA升级转型，内部协同方式也将全面升级为生态协同方式。

二、为何“生态协同”比“内外协同”更能代表未来

传统OA经多年发展，也在从移动化OA、平台型OA向数字化OA、智能化OA转型，更提出了“内外协同”的概念，虽说“生态协同”也含有“内外协同”的指向，但其更大的价值远不止“内外协同”这一层面；不同于“内外协同”更多关注应用场景，“生态协同”从协同底层的组织新形态切入，再延展到协同的能力支撑和架构，最终触达价值目标，是为“新组织、新能力、新商业”。

1、“生态协同”中“生态组织”更具前瞻性：“生态协同”中的组织更没有内外之分，较“内外协同”更易被生态成员接受，内、外能力融合更好，包括用户/客户/会员、供应商、经销商、潜在员工、外部意见领袖/粉丝…通过人员和组织生命周期管理、角色配置和权限管理；跨组织/系统的互相交换和互信等，打破内外边界，让所有成员在一个新组织内协作。

2、“生态协同”不仅关注组织还有能力协同：“生态协同”在“内外协同”的场景应用之外，更关注底层能力、生态能力共享，例如将门户、流程、消息、组织、主数据等等服务能力中台化（微服务化），融合外部互联网企业服务能力，让生态组织所有成员都可更便捷、高效调用，基于微服务架构的集成&开发能力，能支撑所有生态组织成员的业务创新。

3、“生态协同”兼顾内外协同提效、产业创新：“生态协同”在“内外协同”的效率提升之外，更关注商业模式的创新，主要通过3步来实现，首先构建内部员工、客户和供应商在内的生态在线，然后实现生态协同与业务在线方式，最后通过“数据业务化”推动业务持续创新，生长出具有产业互联网特色的新商业。

从上面三个维度，可以看出拥有数字化管理全新基因的“生态协同”，比基于传统组织内外连接与局部场景应用的“内外协同”，更能代表组织协同的新未来。

三、拥抱产业互联网，微服务架构让生态OA更高效

基于“内外协同”的传统OA，某阶段能满足企业部分需求，但如果企业数字化转型步入新阶段，即向产业互联网转型时，其瓶颈将越来越突出，甚至会影响到企业数字化战略的推进。

众所周知，新的产业互联网核心是：生态在线+数据业务化；要求企业与客户、供应商、经销商等生态成员在一个平台上协同，提升供给品质与效率，满足用户深层次的个性化需求，带动消费与产业升级；通过大量用户、企业与产业数据自动分析，洞察用户心智与消费变化，支撑业务优与商业创新，发现新的产业与企业增长机会。

以“办公协同+业务协同”不断驱动“生态协同”的生态OA，较传统平台OA更有优势：

1、从内部能力升级为生态能力；
2、从内部协同升级为生态协同；
3、从办公协同升级为业务协同；
4、从业务数据化升级为数据业务化；

更重要的是，生态OA拥有微服务架构，面对从内部协同走向生态协同的组织成员扩容，微服务架构的优势显而易见，在部署上可拆可合，适配不同规模的组织，可对所有子服务进行快速扩容，支撑需要高吞吐的服务；同时，微服务能满足前后端分离——在前后端分离的应用模式下，后端仅返回前端所需要的数据，不再渲染HTML页面，不再控制前端的效果。

率先在行业内实现微服务架构的蓝凌表示，其微服务基座包含配置中心、注册中心、服务网关、插件工厂、消息服务等；业务中台包含BPM流程平台、统一门户、组织权限管理、低代码平台、智能服务、数据平台等，相关产品已在恒大、金科、甘肃公交建、安信证券等企业应用，效果显著。

4月15日，生态OA引领者：蓝凌将召开万人用户大会，拥有行业领先微服务架构的云原生数字化办公基座MK-PaaS，及蓝凌生态OA产品家族将揭开神秘面纱！敬请光临，免费报名请点https://jinshuju.net/f/BQfinX。