OA实施的成功率低在业内是一个不争的事实，主要体现在OA的应用效果差，交付的只是一个OA产品;或OA项目存在过多多样化和个性化的需求，项目实施长的久拖不决，用户的需求不能得到很好的解决，项目难以交付和实施完成。OA厂商的项目交付能力，真正体现了厂商的服务能力和综合实力，以下谈谈厂商常见的OA项目交付问题。

交付的仅仅是一个OA产品

OA的应用应该是以用户需求为中心，以解决用户单位的内部管理等系列问题为目的，产品化的OA服务只是其中的一部分，是OA厂商和最终用户合作的开始，当产品的功能不能满足用户需求的时候，需要对用户的需求进行分析和引导，厂商应该提供合理的个性化解决方案，不能只局限于对产品的简单应用。

以中小企业为例，很多企业实际需要的是一个整体的OA信息化解决方案，通用的OA产品只能解决部分需求，企业自身由于缺乏信息化经验,前期需求没有得到发掘，或是执行力不够，OA没有得到很好的应用推广。OA厂商奉行“卖出去就是硬道理”的理念，后续没有提供相应的服务，OA用户后续相关的需求没有得到实现，导致OA应用的效果差，OA可有可无最终被慢慢的搁置。

定制化的OA项目久拖不决

定制化的OA项目相对于产品化的OA项目，可以说是实施难度比较大的，有的甚至是非常大的。但定制化的OA项目用户单位的需求比较强劲，对OA信息化有着比较高的要求，虽然项目存在一定的风险，但最终的信息化效果一般都会非常好，OA的应用也非常的深入和长久。在实际的OA项目实施过程中，由于用户需求的多样性、厂商落后的产品与技术、落后的管理模式等，都会导致定制化的OA项目久拖不决。

久拖不决的项目最终会成为“烂尾工程”，是常见的不用“宣示”的失败项目。某知名厂商的网站上公布了签约信息和验收信息，细心的用户如果将这两个数据进行对比(无论整体的或是每天的数据)，会惊讶的发现，(验收信息/签约信息)<25%，也就是说4个项目中有3个是久拖不决未能验收的，这是多么可怕的一个数字。

在此蓝凌OA软件认为，OA厂商的品牌、销售固然重要，但是厂商的服务能力和项目的交付能力，用户OA的应用效果和满意度更重要，这是厂商做大做强、在行业内持续发展的根本。OA厂商需要从自身的产品、技术和管理能力上下工夫，否则OA交付的能力和用户满意度也就无从谈起。

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目前国内知名的OA系统厂商有30多个，一线品牌有：蓝凌OA、泛微OA、致远OA、华天动力OA、金和OA、通达OA等

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如今，国内越来越多的企业开始进行数字化办公(OA)平台的部署，但在选型方面经常犯难，不知道选哪家?oa系统有哪些?oa系统有哪些品牌?oa品牌哪家好?笔者关注OA领域多年，接触过多家OA厂商，对他们也算颇有了解，目前市场上排名前三OA厂商有：蓝凌、泛微、致远。

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2005年岁末，蓝凌北京分公司和北京发那科机电公司签署协同工作平台实施合约。发那科是数控机床核心控制系统以及机器人等高端领域的国际领导厂商，此次与蓝凌的合作，实现了两个不同领域领导厂商的强强合作。

预期本次项目能为发那科的内管理带来优化以及对IT规划发展提供良好的基础支持，蓝凌也进一步通过在高断制造业领域的又一次实施，奠定了在高端制造业管理支撑系统提供和咨询实施的地位。

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