7月25日，2019蓝凌数字化办公体验会在郑州成功举行，亚新集团信息经理马德受邀作主题演讲并接受了网易、腾讯、搜狐、凤凰、新浪等媒体采访，分享他在企业信息化、数字化建设领域的真知灼见。

 

 

亚新集团成立于1997年，已形成以集团为核心，地产、物业、资管、文旅四大平台为支撑的业务生态，业务布局包括北京、上海、郑州、开封、洛阳、许昌、信阳、美国加州等。作为中原房企成品房领军企业，集团屡获“中国房地产企业500强”等荣誉。

 

 

 

亚新集团自2013年开始携手蓝凌构建智慧OA平台，并不断进行完善升级，通过统一工作入口，构建集团、区域、项目等多维门户，搭建一体化流程体系、知识中心等，集成HR、视频会议等系统，定制“新易See”APP，支撑员工高效协同，赋能业务的发展。

 

 

 

在2019蓝凌数字化办公体验会·郑州站上，亚新集团信息经理马德受邀分享亚新集团信息一体化协同平台建设实践经验，并接受了网易、腾讯、搜狐、凤凰、新浪等媒体采访，分享他在企业信息化、数字化建设领域的真知灼见。

 

 

 

 

 

 

 

记者：AI大数据时代下，数字化转型乃大势所趋，您如何看待数字化转型的趋势？亚新集团的信息化、数字化规划是怎样的？

 

 

马德：企业数字化转型的压力主要来源于两大方面: 

 

 

● 一是宏观市场，不仅市场环境的竞争压力越来越大了，而且客户对产品的需求也要求更加人性化；

 

 

● 二是国内IT技术的大爆发，包括大数据、物联网、5G等新技术的应用，智能汽车、智慧医疗、智慧城市的出现与构建，已然给传统行业带来了颠覆。

 

 

基于以上两点，企业数字化转型势在必行，不得不做，数字化转型的根本是企业业务的变革转型。

 

 

亚新集团作为中原房企的排头兵，在近几年率先陆续引入了成品房交付工程、装配式建筑和大运营管理理念，企业规模也在快速扩张，新技术新理念的引入需要企业业务的变革和重构。

 

 

基于此，我们的信息化不能像过去采用烟囱式的建设方式，从2018年初我们规划了支撑未来三年发展的信息一体化平台，具体是三年通过三套平台实现我们的业务变革重构：

 

 

◆ 第一年通过业务整合平台实现所有末端业务流程数据化联动化；

 

 

◆ 第二年通过数字分析平台实现业务网格化数据治理；

 

 

◆ 第三年通过业务生态平台实现对员工、客户、供应商、合作伙伴全方位的一站式服务。

 

 

 

 

 

记者：OA在亚新集团的信息化规划中处于何种地位？为何选择与蓝凌一起合作，能否介绍最关键的三个因素？

 

 

马德：OA系统在我们数字化战略里承接了业务整合平台的核心功能。信息化不只是信息化部门的事情，它涉及企业从上到下的各层级管理及执行人员。通过OA业务整合平台，我们发布了新易1.0系统，目前已经实现了一站式的移动办公应用环境，不论任何时间任何地方，业务人员均可通过新易系统处理任何业务。

 

 

总结而言，新易移动办公平台的作用可以概括为5大中心：

 

 

● 一是数据中心，它直接与我们的核心经营指标打通，包括106个指标、7个业务条线，经营指标是否达标都在数据中心进行展示；

 

 

● 二是信息中心，它集成了工程进度播报等与业务相关的各类信息；

 

 

● 三是待办中心，不仅包括会议、流程等待办信息，还有风险预警提醒等；

 

 

● 四是应用中心，平台集成了会议、招采、计划、邮件、监控、客服等多个系统，实现统一入口；

 

 

● 五是消息中心，支撑全员即时通讯。

 

 

我们从2013年开始与蓝凌合作，当初选择蓝凌并且持续合作主要是基于以下几方面因素：

 

 

● 蓝凌EKP产品的开放性：开放程度高，具备标准的通用接口，最适合作为整合平台的入口；

 

 

● 蓝凌EKP产品的易用性：不论是流程引擎还是通用办公，都做得平易近人，降低人机交互的复杂度，容易上手；我接触过很多流程配置，要么是通过excel操作，要么是一条一条地增加，蓝凌的可视化是操作最方便的；

 

 

● 蓝凌团队实施能力强。项目成功与否不能只看产品，蓝凌的实施团队的责任心、吃苦能力都是值得赞扬的。

 

 

 

 

记者：亚新集团选择与蓝凌合作包括哪些应用模块，您认为最核心的几大应用是什么？

 

 

马德：从2013年至今，亚新与蓝凌已经合作6年了。6年以来我们陆续应用和定制了三大版本:

 

 

第一版我们定制开发了流程管理、会议管理、资产管理、档案管理等常见办公模块。其中会议管理目前已经与项目计划、项目任务等业务打通，将原来零星归属的会议规范为有目标、有项目归属、有执行反馈的一系列体系化会议管理，做到会前合理计划、会中高效决策、会后高效执行，有力地支撑了房地产业务的敏捷协作、据粗略统计，会议系统上线后，办会效率提升了约40%。

 

 

第二版我们定制开发了工程研发标准化平台，通过类似工业Bom管理的方式对亚新建筑标准进行了落地执行。首先通过建造标准、工艺标准、构造库、材料库封装成我们6大标准化产品线，然后通过项目计划管理将员工、标准、执行有效整合，最后通过项目成果库进行项目知识沉淀，从而支撑我们项目的快速开发。    

 

 

第三版我们定制开发了新易移动办公平台，从PC端和移动端全面集成了预算、财务、投资、计划、招采、工程、客服等一系列核心系统，构建了员工、客户、供应商的无缝协作入口。

 

 

 

记者：对于大型集团企业而言，人员众多，组织信息、考勤管理是一大难题，亚新集团在这方面有何经验可以分享？OA在其中是否能够发挥作用？

 

 

马德：我们今年年初的时候把HR和EKP系统进行了打通，形成了亚新新的企业组织主数据，再通过这个组织主数据去分发信息。

 

 

而针对考勤这一块，集团企业确实比较复杂，像亚新集团，地产是排班制，物业公司是倒班制，文旅、餐饮排班更加复杂，我们主要也是通过EKP系统进行排班，直接上传到钉钉考勤，然后再结合蓝凌移动考勤形成我们的考勤数据，我们加起来有5000多人的数据，排班班次有200多次，HR可以通过这些数据去做人员薪酬的核算。

 

 

记者：亚新集团与蓝凌合作建设的OA平台为亚新带来了哪些方面的价值？新OA上线前后，您个人感受到的变化有哪些？

 

 

马德：主要价值可以概括为以下3大方面：

 

 

● 从流程管理上支撑了我们业务动作的标准化和快速化。目前，平台流程模板800+个，累积审批170W次，日均审批2000次；

 

 

● 从知识管理方面支撑了我们业务的有效继承和不断创新。我们构建了一套完整的课程体系（目前已有300多个课程），知识中心累积分享7000+份知识文档，共计5W+考试人次。

 

 

● 从应用方式上支撑了我们无时无缝的高效沟通。

 

 

所有这些都支撑了我们企业的快速扩张和产品品质的不断提升。

 

 

新易移动办公平台上线前，我们有15套独立业务系统，组织、流程的变化经常造成信息化措手不及、问题频出，上线后所有业务系统都统一入口化、数据口径一致化。

 

 

对我们来讲业务运维量骤降、数据质量得到大幅改善；对业务人员来讲，操作更加便捷，系统更加灵活，业务流程更加合规高效；集团各级管理层能够实时动态监控企业各种经营指标。

 

 

 

 

 

记者：亚新集团历经20多年发展，期间积累了大量的知识经验和项目成果，亚新集团是如何进行知识管理建设的？您如何看待知识管理的价值所在？

 

 

马德：企业的快速扩张最重要的是人才梯队建设，亚新目前搭建了完善的1+2+3人才培养体系：“1”是与知名高校创立了亚新企业大学，“2”是指技术+管理双重人才晋升通道，“3”是指为不同职层打造的“新力量”、“凤凰计划”、“黄埔计划”三大培养计划。

 

 

为了能够站在巨人的肩膀上不断前行，我们搭建了完善的知识闭环管理平台，从知识的分类、原子知识的分解、课程的设计到最终考试的检验，为企业每一位员工量身打造了及时有效的个人提升计划，有效支撑了亚新文化的快速传承和源源不断的创新。