5月31日,2019蓝凌数字化办公体验会在成都成功举行,新希望六和信息中心高级经理陈海涛受邀作主题演讲并接受了网易、腾讯、36氪等媒体采访,分享他对于数字化办公的真知灼见。
新希望六和股份有限公司创立于1998年并于同年3月11日在深交所上市。公司立足农牧食品产业、注重稳健发展,业务涉及饲料、养殖、肉制品及金融投资等。公司年销售收入近700亿元,控股的分、子公司500余家,员工达6万人。公司位列“2018中国企业500强”第126位。
新希望六和于2012年携手蓝凌,建立了一套覆盖全公司及下属分子公司的协同管理系统,改变了纸质审批模式,提升了公司工作效率,扩大了业务整合效应。
在2019蓝凌数字化办公体验会·成都站上,新希望六和信息中心高级经理陈海涛受邀进行“数字化创新实践”的主题演讲,并接受了网易、腾讯、凤凰网、36氪、华西都市报等知名媒体的采访,分享新希望六和的数字化实践及其对数字化转型的真知灼见。
以下为陈海涛演讲及受访相关内容:
聚焦4大战略主题
进行数字化探索
问:数字化转型现已是大势所趋。作为农牧行业的领军者,新希望六和的信息化、数字化的规划是怎样的?
答:说到数字化,得先提及信息化。我们也是通过不断地完善信息化建设,而后向数字化转型迈进。新希望的信息化建设分为三个阶段:
● 2012年起,我们开始进行各个系统的线上化,包括
OA、会计电算化等;
● 到2016年,我们对各个业务系统进行整合,上线了ERP、CRM、SRM等核心系统,以优化内部价值链运作;
● 2018年开始迈向数字化的建设,去做一些大数据的抽取与分析,以提升用户体验、产业生态协作等。
而在数字化的探索过程中,我们主要聚焦4大战略主题:
第一,深度链接客户。通过对客户的全方位洞察,力求为客户提供更卓越的体验。
第二,赋能全体员工。比如,我们通过打造新的协同工作方式,打破组织之间的边界,提高全员的作战能力,为全员提供随时随地学习知识、分享知识的平台。
第三,打造卓越运营。这一块主要是构建一套完整的流程体系,实现流程自动化,实时响应业务需求,提升效率。
第四,构建产品生态。通过构建全新的数字化生态系统,对所有的数据进行分析,助力领导层的洞察决策。
借力大数据分析
助力洞察决策
问:农牧产业涉及原料供料、饲料加工、养殖、食品加工等多个环节,新希望六和整个产业链的信息系统是如何构建的?
答:从产业链的角度上来说,我们的信息化分为养殖端与销售端。养殖端包括原料供料-饲料加工-养殖等环节,消费端包括屠宰-食品加工-产品分销-终端消费者等环节。根据不同环节的需求,我们会构建相应的信息化系统。通过前几年的建设,我们建设了非常多的系统去支撑这些业务的线上化的管理,包括ERP、EAS、SRM、EBS等等。
我们在ERP的基础上,建设各个平台,同时系统与EBS核心运营系统完全对接,所有的数据都在这个系统里面进行交互。在这个基础上,我们现在可以抽取一些数据来进行分析,助力领导层洞察决策。
问:您多次提到通过对各个系统的数据进行分析,能够列举一些具体的案例吗?
答:我们有自己的一套信用评价模型,涵盖履约能力、消费能力、资金需求、个人稳定性、恶意透支、社交活跃性、网购倾向、游戏沉迷8大指数模型,共800多个指标,32家数据接口。
我们通过把原来“藏在”SRM、CRM等各个系统中的数据抽取出来,根据我们的指标进行相应的整合,就形成了一个非常重要的决策依据。比如,我们给供应商放款,会有不同的额度,那这个额度如何来决定?我们可以通过我们的信用评价模型,分析出它的信用等级,从而决定相应的放款额度。
我们还做了智能运输的算法模型,实现我们企业内的“智能拼单”。通过系统就会进行自动拼单,每年为企业节约了大量的运输成本。
我们也有基于大数据应用平台的运营管理。以前,我们在销售的时候,通常是下面的销售员发现哪款饲料卖得好,然后进行反馈,然而再进行生产。但通常这样的做法是滞后的,可能生产完后,相应的市场需求已经不存在了。
那现在,我们通过对前端的原料采购、生产、销售等各类数据进行分析,很快可以得出相应的数据,不再需要一线销售人员来一一反馈,效率大大的提高了。
OA是所有业务系统
的连接平台
问:新希望六和于2012年携手蓝凌构建全新智慧OA平台,当时是基于什么因素考虑,选择与蓝凌合作的?
答:不仅仅是新希望六和,我们整个新希望集团、新希望乳业、新希望地产都与蓝凌有合作。对于新希望六和来说,我们之所以选择蓝凌,主要基于以下几方面因素:
◆ 蓝凌EKP平台的稳定性、易用性、扩展性;
◆ 他们拥有大量的主流ERP业务系统的集成经验;
◆ 他们拥有优秀的实施团队。
“从2012年合作至今已经7年多了,我们与蓝凌是资深的合作伙伴关系,而不是甲乙方关系。这么多年合作下来,无论是蓝凌的产品还是服务,都验证了,蓝凌是一个非常值得信赖的一个伙伴。”
问:OA在新希望六和的信息化、数字化规划建设中处于什么样的位置?蓝凌OA为贵公司带来了哪些方面的价值?
答:OA在我们整个信息化体系中处在非常重要的位置。它已成为所有新员工、老员工、高层的员工、基层的员工最常使用的平台,新员工一进来就会用这个平台完成他的入职申请权限分配,并通过平台加强对公司文化、公司流程的了解。
更重要的是,它是公司整体所有系统的连接平台,公司与蓝凌OA的集成系统多达近20个,基本上所有的ERP、CRM等都会和OA做相应的集成。OA被我们企业当成整体的流程引擎、整体的门户,内部所需要的工作都会在这个平台上完成。
现在我们上线新的业务系统,领导也都会要求将它的审批流集成到OA上,方便业务的审批。
我们的OA平台覆盖了全公司及下属分子公司。OA上线后,改变了原来的纸质审批模式,提升了公司的工作效率,扩大了业务整合效应。主要的功能与价值包括以下几大方面:
多维门户:让不同用户群能够方便快捷地获取相关资讯与其他信息。
流程管控:通过规范管理,降低成本、强化协作、提高效率。
工作沟通:解决了跨部门、多任务的协作难题。
异构系统集成:多种集成方式,实现了各类创新业务全过程闭环管理。