7月31日，深圳，2024蓝凌首期智驭组织效能课圆满举行。蓝凌研究院夏敬华博士以《aiKM：场景变革，双能驱动》为主题进行分享，金句频出，干货满满！以下摘录出夏博课堂中相关金句，以飨读者。

01知识管理是行业优秀组织的必然选择

企业为何要做知识管理？我总结了4个词：降本（知识利用效率问题）、增效（经验传承问题）、提质（营销增长和研发创新问题）、核心竞争力。

02人工智能时代，私域知识资产更加成为组织战略性资产

在人工智能时代，私域知识更加成为组织宝贵的资产。从2024年1月1日起，《企业数据资源相关会计处理规定》施行，信息化建设和知识资源可以转化为资产入表。

03知识战略、知识赋能、知识智能成为AI时代KM关键词

在知识战略层面，企业要关注：企业战略目标是什么？支撑企业战略落地需要哪些关键能力？提升这些关键能力最该管哪些知识？这些知识目前的掌握度、编码度、扩散度怎样？要提升这些知识应用水平需要制定什么样的KMPLAN？每个业务部门都需要制定相应的KMPLAN，并且思考如何将其承接战略。

在知识赋能层面，企业要思考：企业是否更多关注知识沉淀，而在知识应用方面水平不足？知识如何与业务流程、员工发展有效结合？为面向业务流程中的知识应用，对于结构化知识萃取做了哪些工作？知识是否起到了决策支撑作用？

在知识智能层面，企业要思考：你认为知识管理系统功能应该包含哪些？知识管理系统与已有系统的边界和关系如何？知识管理需要哪些新的数字化技术？知识管理和人工智能之间有什么关系？大模型能力如何应用在知识管理中？

04知识是AI的起点，企业没有知识管理就没有专属AI能力！

知识是AI的起点，企业没有知识管理就没有专属AI能力！蓝凌独创aiKM双能驱动方法论，以知识管理“场景变革”为牵引，有效“知识赋能”为目标，“知识智能”技术为手段，助力打造生成式人工智能时代组织的核心竞争力。

05“知识、业务、人”的有效连接是知识管理成功的关键标志

知识赋能是“知识、业务、人”的有效连接，是知识管理成功的关键标志，通过知识内容体系化（以一库两地图为核心，实现存量盘活）、知识场景服务化（用主题知识、业务伴随和知识空间，做精场景）、知识决策支持化（主题知识图谱、业务对象图谱、人才画像图谱），赋能组织发展。

06企业需要构建更强大的知识护城河，对于大模型是利用而不是拥有

知识智能是组织“石墨数据”到“钻石知识”的提炼应用，是图谱、语义搜索等AI技术的整合；组织构建更强大的知识护城河，对于大模型是利用而不是拥有。知识智能，将以Copilot、Inside、Agent三种形态，承载知识内容智能、知识场景智能、知识决策智能的价值创造。

接下来

“AI超能力 KM新价值”

蓝凌智驭组织效能课将在

8.24  南京

8.30  上海

9.20  武汉

三城举行！

蓝凌研究院夏敬华博士

MIKE卓越大奖获奖组织代表

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