蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。
回望2022年9月到12月,国内新冠疫情封控的最后几个月,“破晓之前”各项管控更加严格,人们的工作、生活节奏都充满着紧张的色彩。对抗疫情的同时,各行各业生产建设的步伐亦从未停下。
在湖南长沙,一家省属国有控股证券企业办公处,透过玻璃门,一间不到20平的会议室,一个团队正紧锣密鼓地冲刺信息技术应用创新升级改造项目,这是一项“只许成功不许失败”的任务,并且必须按期交付。
自主可控势在必行,信创大计中一支精兵小队
信息技术应用创新早在2018年被正式纳入国家战略;2020年,金融信创在各类政策指引下正式启动,被称为“金融信创元年”。数智化办公专家蓝凌软件及时响应国家号召,特别成立了“信创建设特战队”,支持全国各大央国企、金融企业的信创升级建设。
2022年8月底,湖南一国有控股证券企业和蓝凌软件签定OA系统信创改造升级项目合同,该项目被视为“0号任务”首要重点推进。9月初,蓝凌项目组4位成员陆续进场,和该证券企业1名项目经理、1名测试员,共同组成项目核心作战队。
由于办公场地与蓝凌项目成员的住所较远,大家每天单趟通勤30公里,晚上又经常加班到9点多10点,周末也几乎都要加班,马不停蹄地保障项目进度和质量,大家几乎是“泡”在了项目中,这场“马拉松”持续了3个月。
玻璃房的革命友谊,并肩作战共成长
距离项目上线要求的时间一日日逼近,项目成员在一次次项目攻关的同时,也消化着长时间工作带来的身体的疲累。透过会议室的玻璃门,每天都可以看见项目组成员在和时间赛跑的模样。
在日夜的交流和共事中,证券公司及蓝凌软件双方项目组成员相互间的信赖和友谊逐渐建立,专业度上的互相认可,工作态度上的互相赋能,使得双方项目组成员及其他相关技术人员、厂商之间的交流和配合更加顺畅。
项目期间,证券公司方也重点关心和支持好项目组成员的一日三餐,以及蓝凌软件后勤方会经常会为项目小组送来零食、水果,一直在后方陪伴的温暖支持,也使得项目小组的疲意得以缓解。
蓝凌软件方项目组经理叶经理分享到,当时项目上也遇到了在2015年就一同建设项目的甲方“老战友”,他对于中间件国产化模块的专业能力强,为项目的顺利开展有了很好的助力。叶经理回忆到,和这家证券公司颇有缘分,2015年他从售前岗位到交付岗位就正好全程服务了这家公司,双方之间的了解和信赖的建设更加深刻,而2022年这一次,双方又因新阶段新任务再度“会师”。
“当时我们这个项目组,蓝凌这边大家都是技术角色,缺少测试,而测试是非常重要的环节”叶经理说,“我们的东西交付过去给到证券公司,必须经过我们的严格测试合格,特殊情况下,我们鼓励大家突破固有思维,互相分模块分工,共同承担测试的工作。”统一战线,同一目标之下,大家共同完成了任务,也突破了自我。
项目组成员当中,还有一位性格开朗的女生,平常她会为大家拍照记录下工作的点滴。她是证券公司通过外包招聘的测试,通过这次项目上专业能力的展现和成长,她也顺利地由外包转正了。这个好消息也像是这个项目结下的一颗喜悦的果实。
虽说艰难,但是大家一同翻过了一个个山头,看到了不一样的风景。
难点攻关,解决办法总是会有的
项目过程中,该证券企业使用的蓝凌移动即时通讯工具KK在安装到国产化操作系统过程中,发现了安装过程过于复杂的问题。
当时找了很多供应商,找到了不同厂商的国产PC机和笔记本电脑,反反复复进行多次的组合测试,归集总结的问题,反馈到了蓝凌总部KK产研团队。
由于证券公司对于网络管理要求十分严格,项目组与蓝凌KK产研团队的交流只能通过手机视频会议拍摄电脑端画面来进行沟通,有限的条件下又要快速的定位问题,找到解决方案。蓝凌KK产研团队亦是快速响应前线需求,耐心地配合,最后将KK的安装通过脚本,实现一键安装。在摸索解决客户需求的同时,蓝凌产品也实现了新的小突破和升级,这大概就是“共创共赢”。
蓝凌团队对于各项问题的积极响应和客观、准确、真诚的答复,正是蓝凌备受信赖的原因之一。
项目上线重要关头,打地铺守阵线
项目进行到11月中旬,已经基本具备上线条件,开始进行预演。由于证券交易的时间特殊,在交易日期不能操作预演,所以项目组成员只能在周末通宵加班。同时是疫情的特殊时期,为保证项目成员身体状态不掉线,减少与外界的接触,大家也只在会议室打地铺。
预演过程中,项目组全程记录,形成标准操作手册,流程化。多次的预演和模拟,不断发现问题并且完善,时间来到了12月初的一个周五,项目准备上线。
只许成功不许失败。证券公司和蓝凌软件双方高度重视上线工作,各级领导和相关技术人员都共同到现场把关支持。
为避免任何人为的失误,项目组每个人按照操作手册一步步进行,证券公司方亦调配了人员一对一辅助。操作过程中,打印两份操作手册,一个人操作,一个人检查,每完成一项就打上勾,多重把关,确保上线后的正常使用,不影响公司业务运行。
从周五晚上一直到周日,从上线后IT测试到业务关键人员场景测试,项目组成员及各方支持人员全程不掉链,顺利完成任务。
项目顺利上线验收,但蓝凌的支持和服务是持续的。当客户遇到任何问题找到他们,都会保持一贯的热情去帮助客户解决问题。数智化建设之路还很长,每个阶段都有一群人在探索、创新、前行。每个阶段的收获,都为未来的突破打实铺垫。
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