9月26日，北大光华EMBA华南校友会特携华南校友会副会长EMBA17班校友、蓝凌软件总裁徐霞，与EMBA29班校友、瑞思集团董事长崔湘秀，邀请校友们走进“蓝凌软件”共探交流数智化实践。

活动现场，北大光华EMBA华南校友们首先参观了蓝凌展厅，对蓝凌20多年发展历程，以及蓝凌“让组织更智慧”的使命，还有蓝凌MK、EKP、KM等全系列产品服务超5万多家组织的成果等，有了更深入的了解。

让业务在线，用数智赋能

数字化该怎么做？座谈会环节，蓝凌软件总裁徐霞，和大家分享了蓝凌服务众多企业所沉淀的宝贵经验。她表示，数字化对于不同的企业、企业所处的不同阶段，需求、目标、战略不同，切入点是不同的。要看企业的数字化情况，有五个特征，一是组织是否为在线化组织，二是数据能否支撑业务发展，三是业务流程是否端对端闭环，四是技术普惠让人人都能应用，第五是智能大模型能落地到场景。

对于数智化建设的困惑和挑战，徐霞指出，过去很多企业囿于封闭的IA架构、分段的内部作业，缺少实时的业务感知，客户/用户的数字化联接不足，同时宝贵的组织知识流失严重。对此，企业应把握数字化转型的核心：提质降本增效。要在研发和交付上提升创新和复用，在运营和服务上提升效率和质量，在市场和营销端提升精准度和客户体验，通过数字化平台智能化技术，就能达到更好的产品、更优的服务、更低的成本、更好的体验、更高的效益。基于此，徐霞分享数智化转型的新方向：以数据中台为主体，以客户旅程在线化、员工赋能精准化为“两翼”，以AI及低代码技术、组织文化为“驱动”的一体两翼两驱动模式。

数智化平台，组织作战空间

蓝凌数智化办公专家田野，现场向大家演示了蓝凌数智实践的重要场景及成果。蓝凌MK数智化工作平台，微服务架构支撑可持续发展：通过数据中台构建企业统一的数字资产全库，实现数据驱动业务；实现客户旅程的服务在线化，项目空间覆盖实施全过程，一站式服务；员工伙伴在线赋能化，数字化组织作战空间，营销人员移动数智化，营销人员知识赋能等；AI新技术加持，全面集成通义千问、ChatGPT等大模型能力，实现办公助手多场景应用；低代码等新能力加速业务数字化，各个业务部门人员自行运用低代码等普惠技术搭建工作空间，持续提升业务部门数字化能力。

瑞思集团数智化的思与果

瑞思集团20年前就开始了公司的信息化、数字化系统建设。近几年携手蓝凌全面升级数字化，将业务运营管理中的复杂问题简单化，用简单清晰的逻辑将全线贯连。瑞思集团董事长崔湘秀分享了集团系统的建设、使用实践经验。

崔湘秀表示，对于集团OA的用户理念，在使用体验上，要像傻瓜相机一样员工上手即会；同时通过一个端口账号，实现多项工作协同，打通信息和业务通道；集团注重流程操作的规范化、协同办公的便捷化和业务管理的精细化。她指出，房地产开发是一个复杂且需要多专业高效协同的工作，环环相扣，互相影响。因此，业务建模的灵活性至关重要。瑞思集团运用蓝凌低代码平台，实现各部门员工快速搭建客户管理、供应商中心、专精特新等业务功能页面；同时合同管理上实现在线化、标准化管理，各类合同模版规范化、在线起草、在线签约；更在知识管理上，实现了项目过程经验的沉淀与复用，新员工培训的在线化和精准高效赋能。

交流现场，瑞思集团项目管理上的成果演示赢得大家的肯定，集团城市更新、资产收购、轻资产、商住类、产业类等各类项目的基本信息、申请进度、信息来源、盘活状态、相关文档等都借助平台很好地实现内外部的深度高效协同。

数智交流碰撞，齐心迎战未来

活动自由交流提问环节，来自咨询、律所、地产、银行、家电等众多行业的校友们，依据所在行业的切身体会，分别就数字化转型的规划展开探讨，例如银行信创建设上OA、知识管理、合同管理如何高效赋能；智能化应用，智能化助手（如代码、文章编辑等），在将来如何落地行业规模化应用；项目协同上，人与人、人与任务、人与项目如何通过数智化平台更高效开展；企业如何实现各类技术的普惠，技术赋能业务部门人员搭建管理；未来群协作，如何构建项目作战空间虚拟“阵地”，将项目过程经验沉淀等。

数字中国日新月异，正是各行各业的不断探索，创新技术的驱动下，我们见证了从智能制造到物联网，从大数据分析到人工智能，无论是工业、医疗、农业、教育还是金融，各领域都在积极融入数字技术，以提高效率、降低成本、提供更多创新。我们期待看到更多的跨界合作、更多的创新应用。

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