11月18日，“新组织、新能力、新场景”2022蓝凌用户大会盛大召开。会上，蓝凌MK升级数字化工作平台新版本重磅发布，蓝凌副总裁张社丽对新产品作出详细解读。本文整理出相关演讲内容，以飨读者。

MK PaaS得到100+行业头部企业成功验证

自2019年蓝凌发布MK PaaS平台以来，得到了众多行业客户的信赖与支持。经过三年多的市场锤炼，已经有大量的客户验证。融合客户的最佳实践，我们迎来了MK产品的全新再升级。我今天分享包括两部分的内容，一是回顾MK  PaaS的核心特性；二是分享全面升级后的MK数字化工作平台的新能力。

2019年，蓝凌率先对主产品进行了转型，在2019年发布了MK PaaS平台，它具备多云多端的能力，提供可组合PaaS，核心是共享和服务。其具备组织管理&门户管理、流程引擎&低代码平台、数据管理&整合框架、内容引擎&知识搜索4组8个核心服务PaaS能力。

3年前发布的这些产品能力在客户服务中都得到了放大及验证，我们抽取几个核心稍作解读：

1、技术特性：云原生

基于云原生，架构从支持压力分散的分布式，升级到支持能力分散的微服务架构体系。同时支持把核心及通用域的服务下沉至中台，为前台提供统一的共享及复用服务能力。以“云原生”为技术路线，构建数字化平台，利用云效，让IT运维高效、安全、响应快、有保障。

2、业务特性：可组装

改变了原来IT系统升级的逻辑，转变为提供积木服务，让IT能敏捷提供以角色为中心的业务能力包PBC，即充分利旧，又具备了快速业务创新的能力，增强组织业务绩效。

3、智能特性：智能化

业务与AI智能化技术的结合，可以用于学习分析各渠道数据，决策理论模型帮助决策，基于数据按照业务规则自动进行任务拆解，语音机器人可打通端对端的交流，为业务提供敏捷、优质的服务。

4、集团特性：分权有序

对于超大型组织、多业态业务、集团型企业，使用集团化管控，做到系统集权有道、分权有序，提供了灵活的方案，统一运维，多租户服务。

5、生态特性：生态赋能

搭建了生态共赢平台，落地了平台+生态的战略服务，携手伙伴在上面构建了众多行业、场景业务应用产品。

全新升级MK数字化工作平台，支撑企业数智化可持续发展

经过3年的持续服务，蓝凌已为百余家行业头部客户提供了PaaS服务，产品的能力得到行业、客户的认可。全面升级后的MK数字化工作平台，拥有“1+3+N”核心能力，支撑企业数智化可持续发展。

1个基座

在原来门户能力基础上，融合敏捷组织、数据洞察，升级为未来组织数字化工作空间，它提供了一个打包IPS解决方案，通过工作空间&人的数字孪生，为员工提供一个新的工作中心。

数字化工作空间支撑目标管理、自主敏捷型业务组织、运营规则、数据洞察、数据任务化RPA机器人等，让组织与业务全面连接，简化协作流程，在正确的时间向正确的人提供正确的内容，全面提升员工数字化体验。

3个核心PaaS

① 流程BPM-PaaS：实现慧管理+慧执行+慧决策

蓝凌BPM对标Gartner国际标准及要求，具备全生命周期的流程管理服务，为各类组织提供流程中台化、流程低代码、流程智能化的综合服务。在业务流程自动化层形成了一个连续体，RPA位于最左端，专注于短期任务，iBPMS位于最右端，更关注端对端的业务流程，偏重于业务的编排、数据透传、跨组织跨业务的流程运行及监控；还包括了低代码平台、集成平台等组合服务。

BPM从流程规划、流程建模、流程制度、流程权责、流程运行、流程优化全方位提升企业流程服务能力，让制度规范IT落地不再两张皮。

此外，全新MK提供了三种集成服务，支持各类业务系统使用统一的流程中台服务，将流程的能力赋能到业务系统中，用户可根据不同的系统改造可能性及场景自由选择。流程分析提供强大的数据洞察、流程监控、流程检查、流程增强等众多能力，从审批流和业务过程两个维度对企业流程实施智能监测优化；通过BPM，助力实现企业流程：智慧管理+智慧执行+智慧决策。

② 低代码aPaaS：支撑零代码-低代码-高代码服务

我们为企业提供无代码、低代码、源代码开发平台的一体化服务支撑，通过三个阶梯的服务满足于不同技能或要求的用户，覆盖业务创新者到专业IT人员； 业务人员可以通过拖拉拽的方式，在可视化的设计器上像“搭积木”一样，对表单、流程、数据和应用进行搭建，极大地提高了软件开发的敏捷性，同时实现了“以客户为中心”，释放了IT的系统建设效能。

低代码平台支撑业务统一编排，把原有老系统或者复杂的业务系统当成后台，拖拉拽生成新业务应用，内置主数据服务，对数据使用、数据权限进行管理，所构建的业务可直接使用系统平台的所有服务和能力；丰富的业务搭建组件，内置的流程设计引擎；并支持进行低代码和源代码的扩展。

③ 内容引擎PaaS：具有多模态内容管理、处理、服务能力

内容引擎PaaS提供三大能力：具有多模态内容管理能力，可对于结构化（关系型数据库、数据表）、半结构化（维基/百科/FAQ）、非结构化（文本/文档/图片/音视频）等多模态数据的进行统一管理，实现多业务数据的融合；同时，有强大的内容处理能力，可以基于内容的属性、类型、结构和应用场景，对数据信息做清洗、筛选、分类、加工、整合，对文本和音视频内容进行识别、抽取、结构化，转换为用户可用的知识；利用人工智能技术，实现智能门户、智能推送、问答、学习、搜索等全场景的知识服务。

N个应用

蓝凌基于统一的平台，与优秀的企业也一起形成了丰富的场景业务产品：

● 数字化采购产品，定位于中大型企业的非生产性采购，将供应商作为企业的资产进行全生命周期管理，支撑自上而下和自下而上的采购需求汇总与并项，全过程在线互动、签约与采购执行，包括询比价、单一采购来源、竞争性谈判，并引入，企业征信、第三方商城、电子签约、物流服务等生态服务能力。全面提升采购效率，降低采购成本，打造阳光采购。

● 合同管理产品，从合同的范本、准备、起草、审批、签订和履约，实现全程电子化管理。整个过程引入风控、智能比对、税务审查、印章印控等生态能力，形成闭环产品方案，确保合同的可用、好用、合规、智能。新合同管理跟传统系统不同的是中台服务能力，可为所有业务系统提供合同业务中台服务。

● 蓝凌智能财务报账平台，一方面释放财务人员日常费用管控，员工可以直接在系统上完成报销，全程透明，结合智能差旅和银企直连，员工甚至无需垫资差旅。在报销过程中，实现电子发票、扫码识别报销，系统直接对发票进行验证与排重等。拉通企业、业务、财务、税务、资金一体化融合、帮助企业用业务驱动财务，用智能提高效率，更好地支撑与服务企业稳健发展。

● 蓝凌知识管理产品提供知识传承与赋能服务、知识的智能推荐、场景知识地图、知识的运营管理等能力，并通过提供咨询+产品+运营的陪伴式服务模式，让组织的知识管理效益最大化。

原有的ESB或传统集成方法变得无效，集成平台的目的是满足于企业多步骤流程、端到端、业务数据一致性三大类场景。蓝凌 20多年来在各行各业的服务中沉淀了丰富的集成场景，让企业不再为不同的业务集成而苦恼，打破组织/能力/业务/数据/技术孤岛，构建生态化的企业。

在平台安全性部分，蓝凌一直高度重视。我们购买有安全扫描服务，出厂的代码都经过安全扫描，确保系统无高危漏洞；对于国产化信创体系的支持，我们与生态伙伴一起，在主流软硬件能力做好了适配，从服务器、客户机、中间件、数据库到软件工具等；全面去插件化、流版签全面国产化，并支持国密安全算法等。

新产品为支撑企业新的形态下升级老业务做好了准备，把传统的能力中台化，提供集成和低代码开发能力，广泛连接生态的服务，构建了丰富的场景解决方案，支撑企业更具战略意义的业务计划。