在市场经济时代，企业信息情报已成为企业生存与发展的关键，是企业竞争力的重要标志。企业要掌握市场竞争的主动权，就必须明确其在竞争环境中所处的地位和状态，这就要求必须对竞争对手的情报信息进行搜集和研究，从中分析竞争环境、明确竞争目标、了解竞争对手、制定竞争策略，从而提升企业的竞争力。

企业信息情报最早应用于企业是在20世纪五六十年代。分别由美国和日本的研究人员与企业所提出并率先运用,但是真正将其作为一门学科，发展到现在，企业信息情报出现在企业经济交往中的各个环节。随着企业竞争的日益白热化，通过各种手段收集分析竞争对手乃至竞争环境的情报信息，为企业的迅速成长提供了有力的情报信息保障。

随着企业信息情报作用的日益凸显，那么企业信息情报系统为我们带来了什么呢？

1、为企业提供危机预警功能。

信息情报是企业感知外部环境的预警系统，能够帮助企业及时洞悉政治的、经济的、技术的、社会的，特别是市场的变化以及这些变化对企业可能构成的威胁和机遇，从而使企业能够预先采取相应的措施，避开危机，寻找新的发展机遇。例如通过乐思情报信息监测系统，监测竞争对手及客户的动向、跟踪技术和市场需求的变化、预测竞争对手的行动、发现新的或潜在的竞争对手等。

2、为企业提供决策支持功能。

决策是企业经营活动中的重要环节，决策的正确与否，直接决定着企业的命运。而在经营活动中，企业需要不断开发新产品，选择投资项目，确定营销策略，这些决策的科学性离不开信息情报的全面准确性。通过情报信息收集，企业可以更加准确把握自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的原始信息，并利用分析转化为战略知识，支持企业科学决策。

3、为企业提供学习功能。

企业可以通过竞争情报获取知识、经验、教训等，促使企业不断学习，避免思想僵化、落后。通过情报信息，企业可以决定是否进入一个新的业务领域，并知道如何实际操作。同时，管理者不断接触新思想和先进的管理方法。企业可以将竞争对手作为最好的老师，为自己提供经验教训和参照标准等。

4、为企业提供知识管理的功能

知识管理事宜知识为核心，涉及知识的搜集、处理、传递、运用和创新等过程管理。而情报信息本身也是一种知识。通过情报信息，可以将大量信息进行分析整合后获得知识。情报信心可以面向企业知识管理，专注于企业的专门知识，独特的产品与技术，是增强企业核心竞争力不可少的手段。