蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。
企业竞争说到底是人才的竞争,如何让员工的综合素质持续地、快速地成长,除了定期培训,打造一个企业专属知识库,让员工不断吸收新的知识技能,也是不错的选择。通过系统的知识管理体系,降低企业人才获取成本、提升员工整体能力。
整个社会中最难传承和提取的就是隐形知识,人才的流失直接导致经验的断层,这样的问题同样出现在任何一个企业中。
人才短缺、没有经验的新人跟不上企业发展的步伐,不仅无法给新人营造一个学习的氛围和努力的方向,还会加剧进一步的断层,最后影响企业的生产效能。
搭建知识库对企业有什么好处:
1、有助于企业知识、经验的积累沉淀,业务经验得以沉淀,有效防止由于员工流失而导致的知识资产流失;
2、有助于公司内部信息的快速流通,项目信息共享,及时掌握项目进度,防止重复劳动;
3、有助于团队资料的管理,需要资料时查找方便,提高工作效率。
蓝凌知识库系统,8大核心场景为组织提效赋能
1、知识仓库:文档知识库、维基知识库、原子知识库、视频知识库
·帮助企业将分散的知识资产分门别类地进行统一存储及管理,方便共享与利用;
·支持文档、维基、原子三类知识的互相转化;支持文字、影像、图形、维基百科等多种展现形式。
2、搜索引擎:关键词搜索、标签搜索、知识推荐、智能搜索
·建立统一检索平台,帮助员工快速、准确地找到所需知识;
·提供关键字搜索、组合条件搜索等多种知识检索方式,以及热门关键词、搜索联想词等多种功能。
3、知识问答:智能机器人、专家问答、问答知识库
·通过建立一定的规则,形成智能机器人的问答知识库;
·用户可以通过一问一答的形式,问知识、找资料、发起流程等。
4、知识接入:接入知识仓库、接入知识问答
·知识仓库提供标准webservice接口供异构系统调用,实现知识实体的主动写入;
·在KK(移动平台)与KMS(知识库系统)统一部署的情况下,可实现KK群中的问答接入KMS知识问答的功能。
5、知识接出:场景推送、内嵌知识场景
·在业务系统中遇到问题,直接点击屏幕上方的悬浮窗,即可呼出相应的应用场景,比如“相关知识、相关问答、相关专家”等信息;
·在系统中按业务逻辑配置知识关联规则,可通过异构系统中的内嵌页面来获取相应的知识场景。
6、知识地图:新人学习地图、营销岗地图、研发岗地图、生产岗地图
·企业可将不同岗位、角色所需掌握的知识梳理成学习地图,为员工查找知识提供导航;
·融合闯关式、答题竞赛式游戏化学习模式,增强员工学习知识的趣味性。
7、每日一学:每日一学、每日一考、移动学习
·管理员可将不同岗位所需学习、考试的知识推送给员工;
·员工通过手机即可学习知识、参与考试,充分利用碎片化时间。
8、知识运营:制度建设、推广规划、数据跟踪、激励体系
·蓝凌可为企业构建一整套配套的知识运营体系,包括制度建设、激励体系等;
·通过知识持续运营保障知识库内容的不断更新、优化。
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