知识管理的本质在于“知本经营”，就是要不断提升组织信息型知本、人力型知本、结构型知本以及战略型知本在企业内的“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”，使各种知本能不断地为企业创造价值。基于 “知本经营”思想，结合国内外知识管理的最佳实践，蓝凌总结了企业知识管理的典型发展路径，如下图所示：

第一阶段：加强组织记忆，优化知识协作

企业在起步做知识管理时，通常会首先采用知识内容导向和实践社区导向的知识管理模式，加强组织记忆，优化知识协作。

知识内容导向的知识管理表现为从战略和发展的视角去识别组织的核心知识资本，通过科学的分类体系搭建企业的知识仓库，实现对信息资本的有效沉淀和管理，从而达到避免知识资本流失、不断积累核心能力的目的。

实践社区导向的知识管理，则强调人与人之间的知识共享。它是基于虚拟组织和社会网络的思想，构建企业内部人与人之间知识交流和互动的平台，挖掘并沉淀核心员工的隐性知识，并塑造开放、创新的知识共享文化。

第二阶段：提升员工能力，改进运营绩效

在搭建起知识仓库和知识社区框架的基础上，企业通常会根据自身特点选择员工成长导向、业务流程导向或整合应用导向的知识管理模式，进一步深化知识管理的应用。

员工成长导向的知识管理关注如何将知识管理机制和人力资本经营体系有效融合，从而帮助个体员工持续提升工作能力和激情。结合关键岗位的能力素质模型，建立一套完整、科学的培训系统加快员工能力素质的提升，是知识管理在人力资源开发领域的重要应用。

流程导向的知识管理关注的是知识在业务流程中的应用。它通过识别企业的核心流程，并对核心流程中相关的输入、输出以及知识支撑进行有效梳理和固化，从而实现流程和知识的完美嵌套，以提高流程的执行效率和成果质量。

整合应用导向的知识管理则通过整合多个信息系统的知识、构建统一的知识门户、跨系统的统一搜索等方式，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间获取合适的知识。

第三阶段：知识管理驱动创新，构建核心能力

知识管理的最终目标是要帮助企业构建核心能力、获取竞争优势。创新驱动导向的知识管理就是要帮助企业明确自身在行业竞争中所需具有的差异化甚至超越于竞争对手的核心能力，在此基础上进行核心智力资产的识别、构建、保持乃至创新，并形成持续运营的管理机制和体系。