在全面推进依法治国的背景下，国家法律体系日益健全，对企业内部管理和外部经营的监管越来越严格，企业对于法律服务的质量要求越来越高，投入成本越来越大。

但传统法务工作模式存在重复性基础工作多、工作流程繁冗、协同工作低效、风险感知滞后等诸多问题，无法满足企业不断创新的业务和规模发展需要。在此形势下，法务业务数字化转型迫在眉睫。

一、法务知识管理面临哪些难点？

作为法务业务数字化转型的重要一环，法务场景下的知识管理越来越受到企业重视。但在具体建设中通常面临以下难点：

▶ 缺乏法务知识聚合入口：没有专业的法务门户，缺失法务相关内容对外发布的统一窗口；法务相关各内容板块间互相割裂，合同、合同用章、公司证照、知识产权、商标管理、外部法律资源没有统一的聚合入口。

▶ 法务知识库有待完善：缺乏专业科学的法务知识体系梳理，已有的法务相关文档存放及管理相对不规范；难以挖掘、提炼法务相关人员的隐性知识。

▶ 缺少法务知识的互动空间：员工在工作中有知识输出，但无法被其他员工系统性的获取和学习；缺少互动平台，比如社区、专家问答、专家讲堂等。

▶ 法务员工赋能体系不完善：员工培训学习体系暂不完善，导致专业性知识的学习成本比较高。

二、蓝凌知识管理如何助力法务工作？

基于蓝凌专业的知识管理平台KMS，结合20余年来在知识管理领域的经验沉淀与成功实践，蓝凌可基于企业法务部门的实际需求，构建适配企业的知识管理平台，实现法务资源与知识数据的沉淀、共享、学习、应用和创新，并以此平台促进协同文化氛围的形成，有力支撑法务工作的开展，最终为降低企业法律风险，提升企业核心竞争力提供支撑。

■ 常用知识统一聚合，法务人员随用随查

构建法务门户，将标准合同、法律文书等常用资料，及合同管理、劳动人事、诉讼纠纷等各类法务相关知识聚合在统一入口中，并聚合新建文档、快速提问等常用模块，方便法务人员快速获取、学习、运用知识。

▲知识门户

■ 知识资产集中管理，查找、分享分秒必达

依据统一的知识分类体系及企业具体需求，梳理规范法务知识库架构，将法律风险、诉讼与纠纷、知识产权、投资并购、合同制度、法律咨询、综合事务等各类法务相关知识进行一阶、二阶、三阶分类，并构建相应的知识库，实现对分散的法务知识的科学、统一管理，助力法务知识资产的有效沉淀与高效查找。

▲某企业法务知识库架构

■ 打造法务专用词典，参考、引用方便快捷

通过打造维基知识库，对整篇文档的知识进行结构化存储，按相应目录分为不同的结构段落，支持多人协同编辑、版本更新对比等；针对有价值、重复使用频率高的知识点（比如法务专有名词等），可自动存入原子知识（类似于一个知识词条）。大量原子知识汇集，相当于一部法务专用的知识词典，方便法务人员查找、引用。

▲维基知识

■ 法务地图量身定制，所需知识快速定位

通过构建法务岗位知识地图、法务流程知识地图、法务核心业务知识地图等多类知识地图，以导航图的形式，配合知识采集规则，将知识集中展现在一个页面中，使知识更加有序化，方便用户掌握知识之间的逻辑关系，也便于用户快速定位到所需知识。

譬如，将法务人员常用外网（中国裁判文书网、信用中国网等）链接集合成地图，

法务人员一键点击即可进入，无需再一一收藏相关链接，方便省时！

▲知识地图

■ 智能助手自动答疑，法务专家加持助力

当员工遇到相关的法务问题，可以在线询问智能助手，智能助手会进行自动回复。员工也可进入“知识问答”模块，在线向专家提问与法务相关的问题，法务专家可针对提问进行解答，充分挖掘专家、员工的隐性知识，促进知识交流与互动，助力知识持续积累沉淀。

▲知识问答

■ 法务知识嵌入流程，业务开展高效合规

通过知识推送等手段，将相关法务知识嵌入合同管理、案件管理等业务流程中，提效法务人员的工作效率，防范法律风险，提升企业经营健康度。以合同管理为例，在合同全生命周期管理过程中为各环节提供精准的专业知识服务，提升合同审核效率，降低合同履约风险。

譬如，在合同起草环节，可从“法律范本库”调取相应的合同范本；在合同审核环节，系统可根据具体的审核内容，从风险指引库中推送相应的知识给法务人员，进行相应的风险提示……

▲合同管理流程

■ 体系化在线培训学习，赋能员工快速成长

蓝凌可针对法务人员的具体学习需求及场景，量身定制相应的岗位学习路径地图，明确员工培养机制；同时，借助蓝凌在线培训学习平台，可实现培训-学习-考试-评分-归档全程在线进行，跟踪培训检验成效，学习材料成果将沉淀在法务知识库内，打造一套完整闭环的员工成长培养机制。

▲岗位知识路径设计图

三、蓝凌知识管理，助力企业实现3大价值

蓝凌知识管理平台，通过知识门户、知识仓库、知识问答、知识推送等功能及场景应用，全方位助力组织法务知识有效沉淀，支撑法务知识高效共享，为企业带来3大价值：

● 法务知识有效沉淀：梳理法务知识体系，构建法务知识库，搭建知识问答模块等，助力法务知识资产有效积累、沉淀。

● 提效法务工作开展：知识嵌入业务流程，助力法务人员工作快速开展，降低法律风险。

● 赋能法务人员学习：构建统一的培训学习体系，借助在线培训学习平台，有效助力法务人员快速学习、成长。