4月21日，广东省政府官网发布《广东省数字政府改革建设2021年工作要点》，广东省政务服务数据管理局召开新闻通气会介绍2021年广东省数字政府改革建设的特色和亮点。

对于广东的数字政府改革建设来说，2021年是一个全新阶段的起点。2017年12月，广东率先在全国部署“数字政府”改革建设，2018年11月发布了《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）》，当时规划了2018年-2020年的重点实施内容，计划到2020年底，建立管运分离、整体协同、集约共享的数字政府架构，构建统一安全的政务云、政务网，建设一体化大数据中心、一体化在线政务服务平台。

广东省政务服务数据管理局副局长、局新闻发言人魏文涛认为，经过三年多的实践，广东数字政府管运分离的建设运营模式越来越顺畅，集约化建设产生的规模化效应不断显现，数据资源价值持续释放，全省政务信息化基础逐步均衡发展。

魏文涛透露，广东正在研究出台《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》。而从“一网通办”到“一网统管”、“一网协同”延伸，将是广东数字政府建设“十四五”期间的方向。

对于2021年的数字政府改革建设工作，广东省首先提出要构建更加泛在普惠的“一网通办”，做深“一网通办”的工作。具体包括推进政务服务流程优化，确保落地实施的“一件事”达到300项以上；深化“粤系列”平台型应用建设，让粤省事、粤商通、粤政易平台覆盖更广泛的用户；推动政务服务向基层群众延伸，在全省投放不少于250台政务服务一体机，利旧改造不少于2500台存量自助终端；深化政务服务“跨省通办、省内通办”，推动不少于300项高频政务服务事项在全国、全省跨区域通办；优化政务服务便民热线、强化政务服务指导监督。

“一网统管”部署方面，广东提出在2021年要加强“一网统管”顶层设计，建立“一网统管”标准体系，推进通用型标准和各类行业标准建设；推进“一网统管”决策指挥中枢建设；加快“一网统管”试点专题建设，围绕经济运行、应急指挥、消防救援、住房管理、自然资源、生态环境、水利等领域，推动跨部门、跨层级、跨区域数据融合共享；推动“一网统管”地市试点。结合智慧城市建设综合改革试点工作，在部分地级以上市、县（市、区）开展“一网统管”试点，打造一批示范区。

除开以上“一网通办”、“一网统管”的内容，2021年广东的数字政府改革建设工作要点也在营商环境综合改革、民生保障能力、平安广东建设、美丽广东建设、行业管理水平五大领域和数据要素市场化配置改革、数字政府基础支撑能力提升、数字政府体制机制保障三大方面有所细化落地。

此外，广东省政务服务数据管理局还在通气会上透露，8月27日-8月28日，广东将举办全国首届数字政府建设峰会，通过峰会回顾数字政府改革建设的发展历程、研判数字政府发展趋势、探索数字政府建设路径及探讨数字政府建设的关键问题。