编者按：“新冠疫情”影响之下，企业远程办公需求迫切，也让越来越多企业认识到部署协同办公平台的重要性。蓝凌软件发起“疫情期间，协同办公为企业带来了哪些价值？”的议题，邀请众企业信息化负责人分享其信息化部署经验，畅谈对于协同办公价值的理解，为更多企业进行在线办公部署、数字化转型建设提供借鉴经验。

泉峰集团是专业从事电动工具、花园工具及相关行业产品的研发、生产、测试、销售和售后服务的全球整体解决方案提供商，产品畅销包括美国、欧洲、澳大利亚和日本在内的全球主要市场，已发展为全球排名前十位的电动工具专业供应商。

▲泉峰集团（图片来源：泉峰集团官网）

“新冠疫情”影响了众多企业正常工作的开展，泉峰集团也不例外。泉峰如何借力IT信息化部署，将疫情负面影响降低至最小化，远程办公为泉峰的业务经营带来了哪些价值？我们一起来听听泉峰集团首席信息官王岩的分享。

Q：受疫情影响，企业延迟复工，泉峰面临着哪些挑战？

A：可以说，疫情严重影响了我们的生产计划，随之带来的是订单交付延期的巨大风险，以及对客户利益保障的挑战。

Q：从IT角度而言，面对挑战，泉峰采取了哪些应对措施以尽可能地减少疫情带来的损失？协同办公平台在其中如何发挥作用？

A：IT 在疫情期间发挥了积极作用。

我们在第一时间启动了应急举措，响应不同类型的员工需求，提供多种远程办公支持，包括网页版邮件系统的全面开放、手机查询电邮功能的开放、VPN 的权限普及、虚拟桌面的推广等。同时也对企业网络线路紧急增加带宽，加强对数据中心的远程监控与保障。可以说做到了有序有效的部署远程办公基础设施。

当然，这些得益于前期移动设备管理、终端磁盘加密、数据防泄漏、智能运维管理平台、超融合等项目的有效落地。 

▲泉峰集团OA界面图（图片来源：泉峰集团信息部）

此外，在应用层面，得益于两年来蓝凌移动OA平台在集团内部的持续升级，大家可以零门槛地从各种终端接入到常用办公系统，极大地保障了远程协同的效率。 所以，平日的积累保障了 IT 积极应对的能力，IT 价值得到了更广泛的认同。 

Q：您刚刚也提到了蓝凌移动OA平台提升了泉峰远程协同的效率，哪些功能对泉峰来说效用是最大的？

A：疫情期间，特别是远程办公这段时间，移动审批的功能对我们来说非常重要。流程查询、流程审批都可以在手机端操作。通过移动OA平台，上百名用户，千余条各类审批得以及时有效的进行。

此外，在部署OA平台的时候，我们集成内嵌了多个常用业务系统的入口，所以通过OA移动端就可以顺利接入或跳转至相关的业务操作，这使得我们很多复杂的业务操作能够不受或者少受影响。

▲泉峰集团移动OA界面图（图片来源：泉峰集团信息部）

Q：从企业IT部署的角度来看，此次疫情给您最大的启发，或者说你最大的感受是什么？

A：我们越来越感受到远程办公、移动办公将成为大势所趋。作为蓝凌的多年老客户， 我们在去年集中进行了一次版本升级与功能优化，启用了很多新功能，特别是做了移动端的部署。现在看来，也算是未雨绸缪，它使得我们这次面对疫情能够迅速从IT的角度积极应对。

Q：在后续的信息化建设方面，泉峰会有哪些新的部署？

A：疫情之后，我们有必要继续优化云端协作、安全、网络等；特别会进一步建设数字化办公平台， 带动集团整体数字化转型。

通过这次疫情，大家更深入的感受到了协同的价值，坚定了将移动办公平台全面拓展的信心。我们计划逐步将蓝凌OA在公司海外分支进行推广，从美国到欧洲，最终实现全球范围内统一的协同门户，更高效、更稳定地保障业务发展。

我们也希望未来蓝凌能够给予我们更多的支撑，与我们一起建设面向未来的数字化办公平台。