OA软件不同于其他的管理软件，其本身并没有严格的行业限制，对使用单位的结构、使用人数、计算机水平等也没有严格的限制，可以广泛在不同行业、存在一定人数规模的单位中使用。虽然OA软件对使用单位的行业没有限制，但既存在有利的一方面，也存在不利的一方面。

OA软件没有行业限制有利的一方面

相比较ERP软件，ERP主要应用于生产制造型企业，一般用于解决企业的生产、销售、采购等业务，其行业的限制非常明显，而且主要是针对企业。OA相比较于CRM软件，CRM一般主要是单位的销售部门和人员在使用。OA软件则不然，既没有行业限制，也没有部门人员使用限制，使用对对象是一个单位的绝大多数人员，可以充分发挥OA协同、协作和跨地域的优势，提升单位的办公效率和管理水平，解决单位传统办公模式下存在的系列内部管理问题。由于OA软件没有行业的限制，决定了OA使用对象的广泛，只要是单位存在一定的人员规模，有异地办公和内部协同协作的要求，就有使用OA软件系统的可能，一般是单位的规模越大，使用OA的可能性越大。

OA软件没有行业限制不利的一方面

目前很多OA都是采用产品化的销售和实施策略，但由于不同的行业单位业务和管理模式的差异，导致具体不同用户单位对OA的要求存在差异，一般对内部管理不重视的单位，其负责人对OA也不是很重视，OA软件自然也很难在这类用户中得到深入应用。相反，一些用户对OA软件的要求比较高，由于存在较多的超出产品的个性化需求，通用的OA软件很难深入满足其要求，加上单一的OA软件没有和业务系统发生关联，种种因素导致通用OA软件发挥的作用有限。

为了解决上述系列问题，一些厂商为了满足不同用户单位的OA需求，提升软件适应性的使用效果，采用在通用OA产品的基础上进行不同程度的二次开发，但由于OA二次开发的成本高，而OA的使用和深化是一个长期的过程，最终OA厂商和最终用户都无法承受。

因此，一种拥有良好扩展性和二次开发能力、高性价比的平台型OA，成了OA软件发展的重要方向，是OA厂商未来技术和服务竞争的制高点，平台型OA可以在不同层次上满足用户的需求，尤其是对信息化有着长远规划和较高要求的用户单位。平台型OA同时拥有良好的集成能力，可以实现多系统之间的集成和数据传输，大大提升了单位信息化的整体效果。