蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

数智专访|某能源行业信息部主管:EKP工作平台,助力能源业务高速发展

我国是世界能源生产第一大国。2022年,全国能源生产总量达到47.5亿吨标准煤,发电装机容量达到27.9亿千瓦,35千伏及以上输电线路长度达到226万公里,信息技术和能源产业融合的应用场景极为丰富。同时,能源产业面临“双碳”目标约束下的绿色转型、传统能源和新能源的供需不匹配等多方面挑战。顺应能源革命与数字革命深度融合发展趋势,加快利用人工智能等新一代信息通信技术,不断推动数字化转型和智能化升级已经成为贯彻国家“双碳”战略、实现能源产业高质量发展的必然要求。

近期,蓝凌软件举办了一系列数智化专访活动,其中特邀请到了国内某能源行业龙头企业信息部门主管。在这次专访中,嘉宾分享了她在数智化转型方面的经验和分析。让我们一起来听听她的见解。

洞悉数字化发展趋势,把握数字化转型机遇

Q:就您自身经历而言,像民营企业、外企、国企就是这三类企业,它们给您带来的感受上有什么不同呢?

A:我认为国企央企承担着国家的政治、经济和社会责任,政策性比较强。但是民营企业也不可或缺,作为经济的补充和创新的力量,解决了社会的就业问题。外企在过去受到了世贸优惠政策的支持,但随着政策的结束和金融危机的爆发,民营企业发展迅速,机会也非常好。中国人非常努力,民营企业发展得非常快,央国企和民营企业之间的合作也非常好。虽然在核心技术方面与外企存在差距,但这些年差距已经在缩短,未来的希望在民营企业。

Q:对于央国企数字化未来的发展方向您有什么见解呢?

A:总的来说,作为央企,我们始终遵循国家的政策和方向。因此,如果您想了解我们的发展方向,关注国家的大趋势就可以了。未来,我们看到了很好的机遇和环境,尤其是在国产化方面。国家一直在推动自主创新和自主化,这也是我们一直在努力的方向。国家之所以将其命名为自主化,而不是国产化,是因为我们在内部调研和测试中发现,国产化这个词听起来有些狭隘,好像只是使用国内的技术和资源。而自主化则更加广泛,包括自主研发、自主创新和自主掌握核心技术等方面。
我们的目的并不是为了排外,而是为了国家的安全和自主化。这是国家战略的一个落地,也是我们站得很高远的目标。在当前国际局势的百年未有之变局下,自主化变得非常迫切和重要。使用国产产品是实现自主化的一个重要途径,也是国家未来的方向。整个国家都在朝着这个方向努力,蓝凌软件也应该积极响应。
Q:您怎样看待ChatGPT以及大模型未来的发展

A:现在社会普遍存在对于人工智能代替人类工作的焦虑,但我认为这是人类发展的必然趋势。人们总是有梦想,想要做更有意义的事情。而任何技术的发展都是因为需求的驱动。在信息大爆炸的时代,人们每天都在学习大量的信息,但是很难掌握所有,因此需要挑选出对自己最有用的信息。ChatGPT这种深度学习技术的产生,正是为了满足人们的需求,帮助人们更好地解放自己,做更有意义的事情。

ChatGPT不同于以往的推断式人工智能,它是一种聊天式、挖掘式的人工智能技术。它能够帮助人们更好地挖掘信息,更好地智能化,更好地享受人类的一些东西,更好地思考更高级的事情。未来,ChatGPT将会在各个领域渗透,包括元宇宙等新兴领域。同时,ChatGPT也将会对整个信息技术行业产生方方面面的影响,融入到各个应用中,包括文档类、知识类等。

总之,ChatGPT是一个应运而生的技术,它将会为人类服务,帮助人们更好地解放自己,做更有意义的事情。同时,它也将会对整个信息技术行业产生深远的影响,融入到各个领域中,推动整个行业的智能化进程。同时让人更像人而不是机器人。

Q:您如何看待低代码技术在未来的发展呢?
A:我认为低代码技术的发展是必然的结果。开发人员需要从一些细节中解放出来,而数字化转型是大趋势,其核心在于数据。数据是业务的,业务需要用数据去驱动。因此,未来的数字化转型的核心在于业务,而新兴技术如大数据、云计算、区块链等则是支撑业务转型的工具。在这个过程中,技术的复杂度应该降低,以便业务能够快速地将这些技术应用到实际业务中。未来,业务甚至可以自己搭建一些技术的东西。蓝凌在低代码方面有着强大的交付能力,这使得低代码技术对蓝凌来说具有重要意义。总之,我认为低代码技术是未来的趋势,它将为业务转型提供更多的可能性。

信息化、数字化的实现过程中,理解业务是最耗时间的一个环节。因此,解放技术人员专注于业务,可以提高效率。同时,解放技术人员也可以让他们更多地关注更高级的技术,例如人工智能等新兴技术。过多的重复性代码工作会让技术人员变成机器人,而应该将这些固化的工作交给机器来完成。这样,技术人员就可以跳出来去思考更像人类的、更智能的东西,从而推动技术的发展。因此,解放技术人员的意义不仅在于提高效率,更在于推动技术的进步。

携手蓝凌,共建一体化集成式工作平台

Q:根据贵公司与蓝凌的相关合作经历,您认为蓝凌最突出的优势是什么呢?
A:第一,蓝凌的产品因为配置比较强,很多小的需求就可以通过配置能够快速地给做出来,尤其是在疫情的时候,当时的需求也比较着急,蓝凌通过配置这一块及时地交付了这个应用业务,帮我们节约了周期和成本。所以这是第一点,我觉得配置这一块是给人印象比较深的。
第二点是系统运行很稳定,之前有一段时间在运维也没有太跟上的情况下,也没有出什么问题,总体来说很平稳,因为我们的上面用的应用面对的业务部门也比较多,所以这一块稳定性比较好。
第三个就是便宜,这是很实在的一件事情,究其原因我觉得是因为蓝凌软件技术方面做到了配置性比较高代码,低代码这一块低代码度也比较高,所以就降低了人工成本,能够整个为客户把这块成本降下来,我觉得这个也是很大的优势。所以总的三点就是说配置稳定和便宜,我认为是蓝凌最大的三个优势,这个我觉得是可以跟咱们分享,也希望咱们继续发扬光大这些优势,还能增加更多的优势。
Q:通过这些年与蓝凌的合作,有哪件事情令您印象深刻呢?
A:我还记得去年,我们有一个项目需要将一个老旧系统迁移到蓝凌的产品上。蓝凌采取了一项高效的策略,先派遣一两个人了解需求,只花费了一两周的时间。然后将项目交给了江西的开发团队,他们专注于开发这个系统,最终在一个月内完成了任务。整个过程没有太多的沟通和成本,最终呈现的效果也非常满意。
同时我认为这种模式非常适合那些需求相对稳定、变动不大的情况,比如我们在疫情期间需要一个物资管理系统,我们基于蓝凌的配流程表单,快速配置了这个系统,解决了我们的燃眉之急。蓝凌产品非常给力,有丰富的表单和流程功能,而且他们的工作人员也非常支持,帮我们处理了很多细节问题,最终快速满足了我们的需求。
Q:目前贵公司使用蓝凌软件比较高频、好用的是哪些模块呢?
A:蓝凌的低代码配置性非常强,主要的通用能力集中在表单、流程和引擎这三个方面。对于综合办公类的业务应用,表单和流程是最常用的功能。无论是任何企业,都需要管理人财物等基本业务,以及一些特色的管理性业务。蓝凌软件主要帮助公司解决这些管理类业务。
除了主营业务人、财、物,蓝凌的产品在ERP和管理类业务方面的支撑也非常强大。这些管理类业务包括审计、党的宣传、项目管理、文档发布等。蓝凌的表单和流程能力可以实现单纯的流程应用,也可以支持项目管理等复杂的业务流程。同时,蓝凌的产品还支持文档发布等综合管理类业务。总的来说,蓝凌的产品在支撑综合管理类业务方面表现出色。

未来,蓝凌将持续助力企业数智化转型

Q:贵公司未来还会在哪些部分与蓝凌软件进行合作呢?

A:我们目前使用的就是蓝凌的系统,后期肯定也要更好地、更加深入地用下去。目前我们综合类的业务基本上全部结合到蓝凌的产品中了,当然有一小部分因为一些历史原因还没有融合进来,未来可能陆陆续续都整合到上面。这样的话就是说相当于一个集大成了这么一个模式,一种非常集约的模式,用一个平台来把这一块业务就全部解决了。从成本、信息化管理的角度走一种集约的模式。

这个解决了以前我们的一个难题,就是系统非常的多,过去建了很多轮的系统,现在做一个整合,蓝凌的这种集合方式来解决了我们的一个痛点,就是系统过多,过于繁琐,所以未来我们在这一路上还是要继续与蓝凌软件合作。
同时,我们一直在探索国际业务的发展,秉承着十多年来形成的最佳实践,向海外合作伙伴推荐我们经验。这不仅是一个很好的发展空间,也是将国内优秀的管理经验输出到国外的深层次体现。更重要的是,我们希望能够将国产软件推向国际市场,提升其在国际上的地位。因此,我们的产品可以支持多语言和国际化,为企业的国际化发展提供了有力的支持。
Q:贵公司的业务部门对于蓝凌软件制作的平台在使用时如何评价?

A:我们平时的沟通交流主要集中在两个方面。首先,在应用建设过程中,他们需要花费很多精力来沟通每一个细节,告诉我们的开发人员应该如何实现。虽然我们更注重技术方面,但在业务上却没有给出成熟的建议。另一方面,我们的业务比较个性化,因此他们对此非常感兴趣。每次建设都会遇到问题,每次设计出来的一版都需要沟通多轮,包括界面、功能和权限等各个方面。由于这些东西面向用户业务,他们作为业务管理部门需要对此负责,因此这些细节也不能忽略。因此,这个过程非常辛苦。

我们希望能够提出一些好的建议,以进一步提升我们的产品质量。虽然我们的产品已经做得很不错了,但是在用户体验方面还有一些小问题,比如打印、预览、按钮等方面的bug,这些问题会影响用户的使用体验。我们认为,作为一款成熟的产品,我们应该站在用户的角度,不断优化产品的细节,让每一个用户都能够轻松上手,无论是老年人还是年轻人。

当然,我们也应该向国外的优秀产品学习,因为未来的市场是全球化的。国外的产品往往非常精致,每一个功能都经过了多轮测试和打磨,以确保用户的使用体验。我们应该向这些优秀的产品学习,不断提升自己的产品质量,以满足用户的需求。

Q:通过多期项目的合作,您认为蓝凌对贵公司的数字化建设有什么意义,具体体现在哪些方面?

A:我认为这个产品的意义非常重大。蓝凌在国内外都有很好的口碑,我们的领导在国外早就开始使用蓝凌了,而且我们在国外的多个项目中也得到了很好的反馈。总的来说,蓝凌的优势在于配置、稳定和价格实惠。此外,我们国内的机关从2014年开始使用蓝凌的产品,最初的定位是从信息化管理入手,打造一个信息化管理平台,包括预算合同管理、项目管理、知识管理、日常周报会议、部门门户等。虽然这些内容比较杂乱,但确实是管理所需的内容。从这个起点开始,我们逐步将其扩展到各个业务领域。

经过实践,我们发现蓝凌的可配置性和通用能力非常出色。特别是它的通用能力,使得它可以适用于各种不同的业务场景。我们也发现,我们自身在互联网时代建立的系统非常多,这给我们的管理带来了很大的困难。因此,我们希望能够通过蓝凌的集约化管理方式,减少和精简这些系统,最终实现更高效的管理。

经过逐步的发展,我们成功地吸引了各个业务系统的加入。这种一体化的方式,将我们以前百花齐放的业务整合在了一起。以前每个业务都需要建立一套系统,这就意味着我们需要为每个系统都配备一套软件和硬件,这不仅浪费了大量的资源,还需要我们的管理人员花费大量的时间和精力去管理。而现在,我们通过这种一体化的方式,成功地解决了这些问题,使得管理变得更加高效和便捷。

蓝凌的一体化管理平台最大的意义在于将所有业务集成到一个成熟的产品平台上,实现低成本、高效率的管理。从合同签订到硬件和软件的使用,再到内部管理人员的规划,我们都采用一套统一的管理模式。这种模式不仅可以管理除了主营业务和人财物基本业务之外的个性化管理业务,还可以实现真正的降本增效、提质增效。未来,这种一体化管理模式可以作为最佳实践推广到国际和海外业务中,这是我们最有意义的一件事情。