12月15日上午，市行政审批局社会事务科负责人孟德君收到一条来自襄阳政务OA系统（即办公自动化系统）的手机短信。打开一看，原来是该局调研员徐洪波签发的某行政许可事项的分类处理意见。孟德君立即通过OA系统向窗口工作人员发送指令，使处理意见迅速得到落实。“现在我们全局上下都用上了襄阳政务OA系统，所有审批流程实现了自动化、无纸化、一体化。”孟德君说，他的手机号码与OA系统进行了绑定，不管是在开会还是在出差，只要OA系统上接收到审批件，他就会收到短信通知，随时随地通过手机进行处理。

目前，电子政务平台已经在全市普及，几乎所有审批事项都可以通过网络进行办理。然而，网络毕竟只是工具和平台，实际负责操作和处理的还是具体的工作人员。市行政审批局的襄阳政务OA系统，将所有科室的办公系统串联起来，使工作人员与OA系统有效对接，打通服务提质增效的“最后一公里”。

孟德君向记者介绍，前不久，湖北晶视眼视光科技有限公司提交了成立一家眼科疾病防治所的申请。该事项的法定办结时间为30天，市行政审批局的承诺办结时间为7个工作日。而在襄阳政务OA系统帮助下，该事项3个工作日就全部办结。“襄阳政务OA系统不仅方便了办事群众，更方便了工作人员。”孟德君说，襄阳政务OA系统颠覆了传统的办公方式，扩大了办公区域，使工作人员能够在任何地方通过网络连接随时办公。该系统更颠覆了行政审批传统纸质公文办公模式，该局的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式。这样一来，既减少了工作环节，节约了大笔复印、打印、电话等办公费用，更使整个单位办公效率有了质的飞跃。

另外，襄阳政务OA系统还能强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，有效监控各部门、各个工作人员的工作进度；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，发现问题并及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

根据市行政审批局提出的《绿色审批三年行动计划（2018—2020）》，未来该局将建立“审批不见面、沟通面对面、服务智能化”的管理服务新模式，努力实现全程网办审批超过50%，一次办好审批不超过30%，复杂技术性审批控制在10%以内，网上办件占比高于全国平均水平的30%。

市行政审批局党组书记、局长王新来说，市行政审批局将加快推进审批体系信息化建设，加快实施“互联网+政务服务”，盘活用好审批资源，优化行政管理职能，努力降低群众和市场主体的办事成本，以绿色审批服务绿色发展。