“任何一个系统，都不能说是蓝凌或者药石建设的。药石业务发展会带动蓝凌产品的精细化，蓝凌功能开发也能为药石的实际营运提供核心的实用价值，长期、稳定的合作是双方良性互动的结果。”

——药石科技IT高级总监 杨安

苏皖战区标杆客户专访第二弹，蓝凌来到了药石科技南京总部，和药石科技IT高级总监杨安共同回顾了过去一年多的合作历程，就信息化重点、行业需求、发展方向等展开探讨。

正式访谈开始前，药石在聊天中就表现出对蓝凌新产品的浓厚兴趣，特别是智能应用“蓝博士”的服务，而蓝凌也正在为了更优质的试用体验积极准备。除此之外，杨总监还特别提到了智能化的过程性：现在平台的首要工作还是先把静态数据管好、用好，再进一步形成逻辑，为动态数据智能处理提供条件。

药石的信息化建设工作正在有条不紊地逐步推进中，针对实际情况，药石也推出了自己的“三道门”计划。目前，药石的信息化重点主要包括以下几个方面：

首先还是针对前端销售，他们的业务情况与企业订单密切相关，今年引进的CRM系统也会与蓝凌做充分对接。

其次就是即将上线的ERP系统，已经在和蓝凌进行大量的数据聚合，未来的深度和层次也会越来越多。

再者是知识管理，属于蓝凌的优势领域。现在，药石的业务知识分散在个人电脑和应用系统中，难以集中管理。希望通过知识管理平台整理现有知识，进一步分类、提炼、管理知识资产，从而与智能应用相结合。特别是药石日常就有宣传推进知识竞赛一类活动，计划融入知识管理也是为了更好地培养员工学习习惯。

未来建设方面，在蓝凌数智OA已有的门户基础上，药石将逐步牵引建设千人千面的门户，比如财务、质量等二级门户，通过更清晰的界面优化不同岗位的人员体验，提升工作效率。

转眼间，药石和蓝凌的合作已经走过四季。回顾一年前，关于药石如何在多家头部品牌中选定蓝凌，杨总监也和我们分享了很多。

1. 成熟度

蓝凌的架构相对其他厂商而言更加成熟，能够比较好地满足跨国协同办公需要。而且蓝凌拥有很多大型企业集团化案例，特别是生物医药相关行业经验丰富，可以直接匹配到药石的业务场景。

2. 交付运维

尽管厂商使用第三方交付并不少见，药石依然希望能够与原厂进行充分合作。长远来看，得到原厂的实施开发支持是后续项目落地、推进的有效保证。OA项目组在反馈中也充分肯定了蓝凌原厂团队的项目经验，其专业性和引领性都有目共睹。

3. 发展空间

选型是企业的短暂动作，但长远影响未来发展。蓝凌BPM流程引擎处于业内领先地位，使用便捷而且具备处理复杂业务场景的能力，能够在未来深入支撑企业的信息化部署，与药石同频发展。

4. 拓展能力

蓝凌OA的低代码平台能够随需搭建个性化应用，其灵活性能够更好地适应业务和系统的拓展。后续项目实践也证明，低代码开发能够节约80~90%的代码开发工作量。

5.集成度

生物制药行业作为技术密集型企业，会有一些更为特殊的情况，像药石的ERP、SRM等集成度都较高，需要运用蓝凌的多融合接口打通堵点，让系统在企业门户上有序呈现。

如何判断一款平台的使用效果？使用前后的对比不失为一种方法。以下为药石使用蓝凌数智化OA变化明显的几个方面：

反应釜排期是药石比较典型的特色应用场景。反应釜作为承载物理、化学反应的容器，其大小、功率、作用、生成物都各不相同，特别是公斤级以下的反应釜排期尤为密集。药石原先的排期系统版本较老，调整不方便，效率不甚理想。应用蓝凌低代码平台定制开发，使用人员能够更精准、及时地调整反应釜排期，有效提升公司资产使用率，缓解密集的实验周期带来的紧迫性。

当然，设备管理远不止使用那么简单，药石还通过低代码平台开发了设备报修功能，目前已实现一键扫码报修，出现问题后平台第一时间通知给到对应的维修工程师处理。这对行业来说也具备一定的借鉴、推广意义。

目前，药石拥有十几人的开发团队，分板块与业务专人对接。开发作为工具是通用的，但是深入理解业务才能最大化地的发挥工具的价值。

药石科技的生产基地

药石围绕客户做好产品的理念与蓝凌“客户价值最大化”的主张高度契合，杨总监也对蓝凌和药石的未来合作寄予厚望。项目的意义绝不停留在业务系统的简单梳理，还需要数字化和智能化的具体升级。

例如在达成流程管理后，运用量化等数据分析手段，结合一线业务人员反馈，调整审批流程设置。让人人先用上工具，再根据需求改造工具，使其更锋利、更趁手、更有效。又如前期静态的知识管理，后期也需要随着应用往动态化、自动化的智能方向发展。

放眼未来三到五年，药石的信息化将围绕公司战略发展需求展开：达成无纸化办公后，在大量信息中提取有效数据以支撑业务板块，甚至是引领业务发展。配合现代技术手段，药石在研发、生产、销售等各环节的服务水平也有机会得到升级。综合来看，药石还是以提升市场竞争力、提高市场占有率为直接目标。

“药石”，即药物的基石。一路走来，从第一笔520元的订单，到现在上千万的单次成交额，药石稳扎稳打，从一块块石头累积起来，搭就自己的理想国。

蓝凌在服务的过程中持续学习，也希望把数智相关的前沿洞察分享给更多企业，让经验流动起来，促进更多行业创新发展。